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该起事故系空调安装师傅在户外作业时，自行架设绳索保护系统锚点脱落，导致坠楼。由于救援及时，被困人员仅骨折，无生命危险。
广大工人师傅，高空作业时，应当持证上岗并遵守高空作业安全规范，确保安全绳索、防护设施和应急装备完好有效、佩戴到位。夏季高温炎热，作业时应及时补充水分，避免中暑及疲劳作业。
图片来源于摄图网
新购买的空调在安装过程中，如果安装师傅出现意外，通常情况下，相关责任不由用户承担，而是由安装工、商家以及厂家共同承担。商家和厂家有责任确保安装工人具备相应的资质，并采取必要的安全措施。大多数情况下，安装工人会由空调销售商或制造商直接指派，并且这些公司通常会为安装工人购买意外险，以应对可能发生的意外事故。
然而，如果情况特殊，比如用户自行聘请非官方指定的安装工人，或是因用户提供的安装环境存在安全隐患导致意外发生，用户可能需要承担一定的责任。此外，即使在没有直接责任的情况下，用户也可能需要基于人道主义原则提供一定的援助或补偿。
总之，具体责任归属需根据实际情况、合同条款以及当地法律法规来确定。如果发生此类事件，建议及时与空调销售商、生产厂家以及保险公司联系，必要时可寻求法律咨询以明确各自的责任。
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3、人身意外伤害保障：该险种主要保障员工在从事高空作业过程中发生的人身意外伤害风险，包括但不限于坠落、物体打击、电击、烧伤等。
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