一、车险紧急救援服务收费吗?
在现代车险服务中,紧急救援服务作为一项重要的增值服务,为车主提供了额外的安全保障。但许多车主可能对于这项服务是否需要额外支付费用感到疑惑。一般而言,车险紧急救援服务在某些条件下是免费提供的。
如果车主购买了商业车险中的车损险,保险公司通常会提供有限次数的免费道路救援服务。这些服务可能包括拖车、送油、换胎等,但通常有次数和距离的限制。超出规定的次数或距离后,车主可能需要自行承担相应的费用。
二、车险紧急救援服务包括哪些?
车险紧急救援服务通常包括以下几个方面:
1、车辆因电力不足无法启动时,救援中心提供接电启动服务。
2、车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水。
3、车辆在道路行驶过程中如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎。
4、车辆在道路行驶中发生故障,救援中心负责现场抢险。
5、车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至指定维修地点。
6、车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具。
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三、车险紧急救援算出险吗?
对于车险紧急救援是否算作出险的问题,答案是:通常情况下,使用紧急救援服务并不会被视为出险。出险通常指的是车辆发生了事故或意外导致的损失,而紧急救援服务仅仅是在车辆无法正常行驶的情况下提供的帮助,例如车辆抛锚、轮胎爆胎、电瓶没电等。
这些情况并不属于车辆本身的损坏或损失,而是运用车辆过程中可能出现的突发情况。因此,仅仅使用道路救援服务并不会造成车险出险记录的产生。然而,如果在救援过程中车辆发生进一步的损坏或事故,那么这个损失可能会被纳入车险的赔付范围。
四、车险紧急救援服务怎么使用?
我们以平安车险的紧急救援服务为例:
1、可以联系平安报案电话95511,和客服说好车子在那个位置,需要拖车。保险公司就会联系救援公司去现场拖车。
2、可以在平安好车主APP上面预约道路救援服务,预约好了,后台也会有人联系你,方便快捷。人工客服电话也可以,拖车只限市区或者郊区,单程50公里内。不含高架,高速,隧道和交警严管地段。
3、拨打全国统一客服电话:95512,平安提供的7×24小时紧急救援服务。 对于VIP客户还提供免费拖车、免费提供汽油、更换轮胎、充电、小故障现场排除等服务。
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