【个人简介】
1、基本信息:
姓名:闵婷
性别:女
民族:汉
血型:AB
星座:天蝎
爱好:弹钢琴、阅读、旅游
座右铭:凡事不求尽如人意,但求无愧于心
从业时间:2018年-9-20
所属公司:大童保险销售服务公司
【个人背景】
2、自我介绍:
大家好,我叫闵婷,是大童认证的持牌DRM风险管理师。目前全国拥有这样持牌认证的专业人员不足6000人。我的工作主要是帮助客户管理财富风险,并为客户提供长期的保险服务。我工作的价值是和客户一起规划对方希望的未来生活目标,并定期、系统的排除各种潜在风险,通过专业的工具和解决方案,把这些风险的损失最大限度的转移,确保客户家庭的生活目标不会因为一些特殊事件的发生而改变。总结一下,我的工作方式就是医生式的咨询和管家式的服务,既是财务医生,也是保险管家。
【沃保人物专访】
3、老师您为什么坚持选择从事了保险这一行业呢?
入行前,我有14年的外贸从业经验与超过5年以上的管理经验。 做过外贸销售的人就知道,我们一天的时间会被分成3段。上午中国时间,处理公司内部的各项事情,下午欧洲时间,与欧洲的客户对接处理来往邮件,晚上美国时间又需要处理美国客户的事情。人就像陀螺一样一直这么忙碌,停不下来。这种状态下很难做到工作和家庭平衡。于是我决定转换我的职业赛道,进入到知识输出领域的轻创业保险服务。在经过认真考察后,我于2018年加入到大童保险服务,成为了较早一批持有收费资格的DRM风险管理师。入行至今,我成功协助我的客户,顺利理赔到上百万的赔款,让客户真正感受到在签订保险合同那刻时的承诺。我真心热爱这个行业,也很珍惜每一位愿意把他们自己和家庭甚至企业托付给我的客户们。因此自有更加精进,才不会辜负大家对我信任。
4、业内对您是如何评价的?
我已服务超过300多个家庭,大家给到我的反馈比较统一,基本都是专业、细致、耐心可靠、细心周到。
5、快速问答:
Q1您还记得您第一次签单成功的经历吗?里面有没有什么故事呢?当时签单成功了,自己的感觉怎么样呢?
我的第一单是完全陌生的一个客户,我在给她讲解了保险理解与配置逻辑后,她就直接在我这里配置了他们家庭的重疾+医疗+意外。那个时候我才进入保险行业不久,完全都不了解我的客户选择相信我,我当时的感受就是,我一定要在这个行业里长长久久的干下去,才能给客户提供持久的服务,也才能对得起客户的信任。
Q2 您觉得在与客户的沟通过程中,要注意哪些,您是怎样去获得客户的信任?
客户选的不是产品,选的是服务他们的人,所以我在与客户沟通和交流时,除了需要用到我的专业外,最主要的是真诚、有利他之心。
Q3 在朋友或同事的眼中,您是怎样的一个人呢?
正直、有责任心、靠谱,有原则的人。
Q4 您是如何看待保险的?您觉得,为什么大家需要买保险?
保险是最大的利他。配置保险是一种对自己,对家人负责的行为。
Q5 未来的道路还很长,您对于未来有什么样的规划呢?
成立自己的DRM风险事务所, 与一群志同道合的联合创始人一起,为行业输出正能量,让我们的工作得到更多人的认可。