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天气逐渐升温后，即将迎来空调安装高峰期的夏季，但由于职业本身的高风险性，空调安装工高空坠楼的新闻事件每年都会发生。
空调安装工如果在安装过程中出意外，责任的划分如下：
1、如果在安装过程中，买方有过错，则应当在过错范围内承担赔偿责任。
例如，买方提供了不结实的绳子导致高坠，隐瞒已知的安全隐患，帮着做某种事情结果帮了倒忙，或买方强令违章操作造成事故等；
2、如果空调安装不是卖方委托的，而是买方自己找的（例如当事人抽奖抽到了一台空调，抽奖机构事先声明空调安装自己承担，得奖者找朋友帮忙安装），那应当看他们之间的关系是承揽还是雇佣。如果双方承揽关系，也就是安装方干活-买方付钱，所有的事情是安装方自行决定，则产生的风险安装者自己承担。如果是雇佣关系，也就是安装工来干活的，具体怎么干主家说了算，则风险应当买方承担。具体时承揽还是雇佣，关键看双方的证据；
3、如果空调安装工是主人找朋友义务帮忙的，则由此产生的伤亡赔偿由主人负责。这属于义务帮工的范畴。当然了，如果帮工人自身有过错，则可以根据过错程度，适当减少被帮工人的赔偿责任。如果购买方在安装过程中存在指示错误或其他疏忽导致事故，购买方也需要承担相应的责任。
此外，如果空调安装工是在履行职务行为时受伤，用人单位需承担责任。如果安装工是空调安装公司的员工，并且空调使用者与安装公司有协议，那么主要责任通常由安装公司和安装工本人承担，使用空调的雇主可能只承担道义上的责任。
当雇用的工人安装空调时发生意外，首先应由雇主承担赔偿责任。如果存在第三方责任或发包人的责任，可以进一步追究相应的责任。同时，如果存在工伤保险或意外保险，保险公司也可能介入赔偿。最后，双方的责任应根据各自的过错程度来确定。
事实上，很多空调安装工人都抱有侥幸心理，觉得自己一定是安全的，这种想法非常危险，一旦坠落，后果不堪设想。
所以不管是作为业主还是作为企业方，还是要督促安装工人做好安全防范措施，同时最好提前给他们配置好相应的意外保险保障，既是一份人性关怀，也能在事故发生时最大程度地减轻对自己的影响。
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【保障内容及报价表】
【优势工种】
电器行业（含家用中央空调、新风系统、地暖系统、壁挂炉等）安装/维护/修理高空作业人员；商用中央空调、冷库、暖通系统设备安装维修人员；家电行业物流送货人员；家居品类安装维修人员（含水电、卫浴花洒、坐便器、卫浴家具、智能锁、晾衣架、灯具、五金挂件等安装维修人员）
【特别约定】
1、本保单共同被保险人包括：
2、本保险方案仅限家电行业企业投保。被保险人须按投保人员实际工作中危险程度最高的情况选择投保方案，若被保险人的在保人员在发生保险事故时实际工作的危险程度高于投保方案适用情况的，保险人将不承担任何赔偿责任。
3、在保险期间内，被保险人的在保人员因从事被保险人所安排的企业经营范围内的工作（不限家电品牌、品类）而遭受意外事故，所致伤、残或死亡，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同约定在赔偿限额内负责赔偿。
4、本保单保障项目分为死亡赔偿、伤残赔偿、医疗费用、误工费、第三者责任、法律费用，每项保障项目的赔偿限额以保单载明为准。
5、本保单采用记名承保，可承保人员包括正式在册职工、短期工、临时工、季节工、学徒工、负责人、法人代表、个体工商户经营者本人，以及被保险人的其他事实用工人员。保险人仅对记名投保人员清单中保障已生效的人员承担保险责任，对于不在保障已生效人员清单中的人员保险人不承担赔偿任何责任。
6、鉴于被保险人的行业风险特性，本保单仅支持按年投保，不支持短期投保。在保单生效后申请退保或批减在保人员的，可退保费为0。
7、国家标准GB/T3608-2008《高处作业分级》规定：“凡在坠落高度基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业，都称为高处作业”。保险人仅对投保高空方案的被保人员承担高处作业的保险责任，投保高空方案的在保人员从事高处作业发生的保险事故，保险人按照保险合同约定在赔偿限额内负责赔偿。
8、鉴于家电售后移动作业的行业特性，被保险人须在发生保险事故48小时内向保险人报案，且须提供包含派工单位、服务人员、服务时间、用户姓名、联系电话、服务地址等信息在内的不可逆的真实派工记录。否则，保险人有权拒赔或对无法核实保险责任的损失不承担赔偿责任。
9、自费药品赔付特别约定：本保单在医疗费用项下扩展承保合理且必要的自费药品，保单约定的每人医疗费用责任限额不变。自费药品定义为：除社保甲、乙类用药以外的，合理且必须药品的自费部分，不包括各种营养滋补类的药品、保健品。
10、误工费用约定：每人误工费用100元/天，每人累计赔偿不超过180天。（以医生证明的建议休息天数（含实际住院天数）计算，最长180天），0免赔。
11、扩展工伤事故：被保险人的在保雇员在工作期间，由于工作原因受到伤害，依照《工伤保险条例》应当认定为工伤或视同工伤时，对于被保险人依法应承担的经济赔偿责任，保险人予以赔付。
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