人寿保险车险电话是多少?人寿保险车险电话人工服务电话

沃保整理
2023-11-29
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人寿保险车险电话是多少?人寿保险车险电话人工服务电话。中国人寿车险致力于为车主提供快速、便捷的服务体验。无论您需要什么帮助,中国人寿车险的专业客服团队都会竭诚为您服务。

中国人寿车险是中国人寿保险旗下的业务,提供了一系列便捷的服务。

中国人寿车险致力于为车主提供快速、便捷的服务体验。无论您是在购买车险、理赔或其他相关问题上需要帮助,中国人寿车险的专业客服团队都会竭诚为您服务。通过拨打车险电话,车主可以与专业的客服人员直接沟通,获得及时的帮助和支持。

除了电话联系,中国人寿车险还提供了其他多种便捷的沟通方式。您可以通过官方网站、手机APP等渠道进行在线咨询和操作。官方网站提供了详细的产品信息、在线投保、理赔指引等功能,让您能够随时随地处理车险相关事务。

图片来源于摄图网

一、人寿保险车险电话是多少?人工服务

中国人寿保险车险电话是95519。

95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话;客户只要拨打95519,就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。中国人寿车险出险报案、理赔、咨询、售后等都可以拨打95519获得相关服务;可以根据语音提示寻求相关服务,也可以直接转接人工客服。如果想要通过电话投保中国人寿车险产品的话,需要拨打4008-007-007 (转2),还能提供上门送单服务。

95519提供24小时服务,但是人工客服的服务时间是有规定的,95519人工客服上班时间是每天的8:00~22:00,节假日不休息。

二、车险理赔流程是什么?

1、报案

车辆出险后需要及时联系交警部门以及保险公司进行报案,事故双方涉及到责任划分的,还需要由交警出具责任认定书。发生保险事故后,不论事故的严重程度如何,都应当第一时间联系保险公司进行报案,以免拖延时间过长,保险公司默认车主放弃理赔为由而拒绝赔付。

2、提交材料

根据保险公司的要求,提交相应的理赔材料申请理赔。理赔材料是我们申请理赔的重要证明,大家一定要严格按照保险公司的要求进行准备,并且保证相关材料的完整性以及有效性。

3、理赔审核

保险公司对理赔材料进行审核。车险理赔也会有一定的免责条款,若是有车主危险驾驶、车辆未经过年检等情况,保险公司通常不会承担其中的理赔责任,因此大家一定要确保合法使用车辆。

4、理赔

审核完成后,保险公司会对合理的理赔费用进行赔付,相应的理赔款一般会在十个工作日内完成赔付。

5、结案

赔付完成后,便是保险公司内部做结案处理。不同理赔案件涉及到的具体情况不同,对理赔事项有疑问的,可以直接拨打电话咨询客服。

如果您对人寿保险车险感兴趣,或者想要了解其他产品,都可以在本页面点击“立即咨询”,在线留下您的联系方式,会有客服小姐姐为您提供免费咨询服务!

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