车险的理赔速度不仅与保险公司相关,理赔快慢还与案件金额、事故大小有关。
第一个人保车险就是我国最早成立的国有保险公司,其网点已经遍布于全国十八线城市,而且一直以来人保车险的服务都很到位,在服务评级中也是名列前茅,不仅如此,人保车险有很多免费的增值服务,例如免费救援送油、拖车等。而且人保车险的理赔速度还是不错的。
第二个就是,平安保险该保险公司在世界500强中排名第16位,是中国境内比较知名的保险公司。该保险公司线下服务网点多、线上系统建设比较完善,理赔快,是深受消费者信赖的保险公司。车主在平安保险公司购买车险,不仅省钱还安心。
第三个就是太平洋保险,太平洋车险相比于其他两个,其保费会更低,对很多经济条件有限或者不想购买价格过于高的车险,那么太平洋车险就是一个不错的选择,但是价格和服务是成正比的,太平洋保险的服务是远没有其他两家公司好的。总得来说,保险理赔慢的话伙伴们可以向保险公司咨询原因,如果保险公司拖延时间的话,伙伴们可以选择起诉法院或者是向保险总公司投诉。
上述提到的这些保险公司,都属于国内颇有实力的保险企业,在国内各地区都会有一定的服务网点以及分支机构,所以在接到被保人的报案之后,往往可以以很快的速度到达现场,给被保人更好的理赔服务体验。
而且目前不少保险公司都推出了快速快赔的机制,对于轻微事故,被保人提供事故现场相关照片、视频文件即可申请理赔,相对来说还是比较方便的。而规模相对较小的保险公司很难实现这一点,不少时候还会有一定的理赔纠纷。
车险的理赔需要依据事故的性质以及责任划分而定,具体理赔流程如下:
1.发生交通事故后,车主先报警,并保护好事故现场,之后交警判定事故责任划分。如果有人员伤亡,先将伤者送医。
2.在报警之后紧接着拨打保险公司电话,保险公司指派查勘员到现场查勘,初步判定保险责任。
3.车辆拖至指定修理厂,定损员先进行车损险及附加险的损失鉴定,再进行三者险及附加险的车损鉴定、物损鉴定以及医疗核损。
4.损失鉴定完成后,进行价格理算,之后出示定损单。如果车主同意定损单上的金额,没有任何异议就可以签字并开始申请理赔了。
5.保险公司收集理赔资料,审批完成后通知车主领取赔偿金额。如果之前保险公司有垫付费用的话可以进行追偿。
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