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1、买家在自己的订单详情中发起退货退款申请，并告知卖家退货原因。
2、卖家同意买家退款申请。
3、买家将物品回寄给卖家，在退款栏中填写好物流订单号，并拍照给卖家等待卖家查收。
4、在卖家收到货物后，点击确认收货，然后运费险开始自动发起理赔。
5、理赔流程是将理赔订单上传至保险公司，然后由保险公司进行审核72小时内到账。
淘宝退运费险是自动退的，会退到买家的支付宝账户。买家可选择购买有运费险的产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
倘若经常使用淘宝网购商品，那一定要注意在购买东西的时候，点击勾选运费险，在购买运费险之后，如果商品不合适，可以进行退货退款，避免运费损坏，相当于是给自己的一份保障。当然如果您对买的这件商品比较有信心，也是可以不选择购买运费险。
1、它的主要作用是退货的时候，可以买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失，另一方面还可以为消费者提供更多的售后保障，提高买家的体验感。
需要注意的是，目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时，出现的运费损失会给予赔付，交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内，而且一般都是系统自动操作进行退回。
只要还没有确认收货，退换货就不用另付运费，由运费险承担。
2、运费险可以减少纠纷：在之前淘宝还没有出现运费险的时候，有许多产品的退换货都需要买家自己去承担快递费用，有的产品客单价很低，根本不值得去掏那个运费，但是买家心中又会愤愤不平;有的买家会认为自己不应该去承担运费。
无论是哪种情况，都容易滋生售后的纠纷率，一旦导致官方介入的话，卖家在各个方面都会受到损失。而运费险的加入就减少了这一麻烦，也会给淘宝卖家减少很多的纠纷，从而降低店铺的纠纷率。
3、规避风险：淘宝运费险对买家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险，因为不管从哪个方面来说，买家出现想要退货的情况，买家提供相关的证据并退货，那么运费都是要由卖家承担的，所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。
而淘宝卖家购买运费险之后，可以在一定程度上由保险公司来进行赔付，从而减少卖家的退货费用的支出，可以说是一种规避风险的行为。
如果购买的产品觉得不需要的话，都是可以去申请退款的哦，而且淘宝商品有运费险的话，都是可以去办理退运费的哦，如果选择了上门取件服务的话，这个费用都是可以去直接抵消的。
