近几年来,与全国大部分地区一样,宜宾市车辆的增长速度令人感叹,同时,由这股车辆涨势引起的还有车辆附属产品市场的火爆,车辆保险就是其中之一。
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其实,从理论上讲,只要保险合同一样(即车险条款),那么,选择哪家保险公司其实是一样的,因为,保费一样,理赔标准一样,出险频度也一样,运营成本也相差不大,最后导致赔付率基本一致,这样,反向拟定费率时也是一样的。但现实是,理赔标准,出险频度,运营成本都不同,所有的一切,归根结底,还是公司经营理念和员工素质的问题。
从车主的角度讲,买车险,你最在乎的是什么,车险价格,服务态度、理赔时效、赔款多少,还是便利程度,还是.........。车险价格问题,肯定是规模小的保险公司相对便宜,这是因为监管的一种保护,否则,基本没有人买小保险公司的车险。服务态度问题,其实主要还是员工个人素质,当然,大保险公司对这方面可能更在意些,会进行培训或理念灌输。理赔时效问题,现在监管对这块还是比较严格的,所以,总体上相差不大,大家不要看广告和个案,你基本没有机会享受广告上的服务内容。赔款多少问题,一般情况下,规模大的保险公司更正规,但凡是有两面性,规模小的公司更有可操作空间。便利性问题,规模大的更便利,比如,异地出险了,处理起来更便利。
从保险公司角度,编者选取最典型的三家,给大家进行参考。某民保险,某安保险,某家保险(以前叫某邦保险),其中,某民保险,某安保险属于规模大的保险公司,某家保险属于规模小的保险公司。从车险价格方面,一般情况下,某民保险,某安保险的价格相对偏高,某家保险相对偏低。服务态度方面,某民保险,某安保险相对好些,某家保险相对随意。理赔时效方面,某民保险,某安保险相对快些,某家保险就不是很确定。赔款多少方面,某民保险相对高些,某安保险相对适中,某家保险就比较随意,有时较低。便利程度方面,某安保险相对便利,某民保险适中,某家保险就相对比较不便。
所以,没有哪家保险公司是绝对好的,也没有绝对差的,比如某家保险,很多方面都不是很好的,但价格低呀。比如,某民保险,综合各方面,相对较好,但价格就相对较高,因此,保险就是商品。但又有不同,因为2014年费改后,条款是全国统一的,就是说这个商品是一模一样的,但售后差异性确实很大,所以,价格差异,其实买的就是“售后服务”。因此,可以得出结论,要服务好的,选规模大的保险公司,但价格贵些,反之,价格都相对低些。但是,对懂行的而言,完全可以选择规模小的,因为商品都是一样的,大不了评估、起诉,不接受保险公司的服务,这样,是哪家保险公司就没有意义了,就是说,如果采用评估、起诉的售后方式,规模大的某民保险和规模小的某家保险是没有区别的。
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