1、网上查询保单
安诚车险电子保单验真查询系统:安诚车险电子保单验真查询系统
点击上方链接打开网址,输入“保单号”、“电子保单”、“验证码”,即可进行安诚车险电子保单验真查询。
2、电话查询保单
除了通过安诚车险查询系统进行网上查询之外,安诚车险查询还可以通过电话查询,拨打安诚车险客服电话95544,根据客服要求告知相应信息,即可查询。车主也可以选择这种查询方法。
3、柜台查询保单
车主可带上安诚车险保单号及身份证号等相关资料,前往最近的安诚车险分公司柜台进行查询。
安诚车险严格执行限时查勘定损服务,快速受理客户报案,72小时限时立案处理。承保地出险的机动车辆保险案件,接报案受理完成后,查勘人员8分钟内联系客户;市区30分钟到达现场,近郊1小时到达现场。
3万元(含)以下的非人伤车险案件,单证齐全且双方对损失项目及损失金额达成一致意见后,3个工作日内划转赔款;3万元至10万元(含)的非人伤车险案件,4个工作日内划转赔款;10万元以上的非人伤车险案件,5个工作日内划转赔款;涉及人伤的车险案件,10个工作日内划转赔款。总体看来理赔速度还是可以的。
安诚车险特色服务:
1、五星服务,“三心”感受
省心——一个电话,轻松搞定;
放心——安全便捷,专业诚信;
舒心——爱车管家,服务上门。
2、服务内容
(1)7个上门
①投保上门:客服经理上门协助投保;
②出险上门:出险后客服经理可到现场为客户处理保险事故;
③事故车辆接送上门:客服经理到现场接送事故车辆;
④代办车辆保养上门:客服经理上门全程代办车辆保养,保养完毕后根据客户需要将车送至客户指定地点;
⑤年审上门:上门免费为客户全程办理年审事宜(政府收取的年审费需客户自理);
⑥车务代办上门:客户致电客服经理,由客服经理安排三方服务商上门为客户全程办理车务代办事宜;
⑦紧急救援上门:客户致电客服经理,由客服经理安排三方服务商到现场为客户紧急救援。
(2)3个提醒
①年审提醒:关注客户年审情况,服务后台将提前一个月提醒客户年审驾驶证、行驶证;
②违章提醒:每月中旬服务后台定期查询客户是否有违章后短信提醒客户;
③挪车提醒:赠送挪车贴,贴上客服经理电话,由客服经理电话提醒客户挪车,避免客户电话号码外泄,保护客户隐私。
(3)3个专属
①配备一对一专属客服经理;
②24小时专属服务电话;
③专属理赔绿色通道:VIP客户享受理赔资料减免、专人跟踪、理赔优先等服务。
(4)1个优惠
①代驾:客服经理代为预约e代驾,代驾人员直接联系客户,避免客户四处寻找代驾人员。
如果您对安诚车险感兴趣,想要获得专属投保方案,可以直接点击“免费咨询”,会有客服小姐姐给你提供专业的方案和咨询服务。