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新华保险的理赔情况其实还是十分不错的，毕竟也是一家知名度比较高的保险公司。
要知道在2019年的时候，新华保险公司总理的就已经超过两百多件，而理赔金额都已经超过一百一十一亿元，同时为了提高理赔的效率，新华保险还推出了有AI快赔。
有了新华保险的AI快赔，保险公司处理的理赔数量稳步上升，理赔时效也更加迅速，因此新华保险的理赔情况还是十分不错的。
新华保险理赔流程包含了有以下几点：
一旦出险的话，一定要在第一时间就进行报案，让保险公司在第一时间获得消息，可以拨打新华保险的客服电话进行报案;
报案之后，一定要及时地将报销材料收好，尤其是重要的，材料准备好了，效率自然会更高;
将准备好的理赔材料提交给保险公司，保险公司审核没什么问题之后，就可以获得保险的理赔金了。
当然大家一定要注意的一点就是要是是重疾险的话，不少是不能确诊即赔额度，因此一定要先达到保险合同所约定的状态，才可以获得理赔。
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新华保险理赔审核一般需要十天左右的时间，具体还是要以实际情况为准。
要知道保险产品理赔时候的快慢进程是不同的，不过一般是十天之内，具体还要看理赔情况来定，不过一般来说，要是手续准备的齐全的话，还是可以很快就完成最终审核的，不过要是新华保险理赔准备的材料准备的不够齐全的话，自然会延长整个时间。
但是一般来说，新华保险公司都会尽快的完成申请理赔手续的审核，毕竟尽快完成审核，才能尽快完成最终的理赔。
1、电话查询
可以随时拨打新华保险客服电话：95567，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息和理赔进度。
2、柜台查询
可以到所在地的营业网点找到柜台人员直接查询，记得带上保单和身份证。
3、官网查询
可以在新华保险官网的服务中心中自主进行理赔进度查询、保单服务进度查询、保单信息查询等。
