车险案件号是保险报案号的一种，保险报案号是保险公司用于区分案件，按照一定规律由系统生成的号码，这串号码可以说是保险案件的特定代码，每个案件都不一样。保险报案号有利于客户查询理赔案件进度，也有利于保险公司内部查询识别。

一、车险案件号怎么查？

1、短信查询：报案后，保险公司受理后，保险公司会将报案号通过短信，发到客户预留的手机上，客户只需在手机上查询即可。

2、客服热线查询：若没收到相关短信，可以通过拨打客服热线，提供自己的身份证号码或保单号，客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信短信发给你。

二、车险报案号怎么查询理赔进度？

想要了解查询保险公司理赔进度可以通过电话咨询也可以到保险办理大厅现场查询或者登录保险公司网站进行查询：

1、电话咨询：

在保险事故报案过程中保险公司会通过短消息形式告诉当事人一个联系电话，保存好这个电话号码可以随时随地进行查询。也可以在递交保险理赔资料时候向工作人员索取咨询电话，这个办法具体操作最简单方便；

2、办理大厅现场查询：

带上保险理赔材料，递交时候必须有保险公司给予的接受证明，在约定的工作日到办理大厅现场查询，这个办法了解结果最直接迅速。

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