(图片来自摄图网)
友邦保险在中国大陆的发展始于1992年,并于同年在上海设立分公司,是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。到2012年,友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。友邦保险是全球最大的泛亚地区独立上市保险公司,业务遍布亚太区的15个市场。集团在区内植根超过90年,拥有总资产1,079亿美元。
友邦保险提供全面的产品及服务,涵盖意外及医疗保险、寿险及退休计划,以满足个人客户在保障等其他方面的需求。此外,公司亦为企业用户提供雇员福利和退休保障服务。
友邦保险透过遍布亚太区逾260,000名保险营销员及逾21,000名员工的庞大网络,为超过2,300万名个人保单持有人及逾1,000万名团体保单的参与成员提供服务。
友邦保险致力于创建一支专业保险营销队伍,推出一系列,如传世尊享寿险、安行天下意外险、康乐人生医疗险等高性价比的保险产品,备受用户青睐。
1、从国内分布的网点终端上看:
(1)友邦保险,被誉为百年老店、外商独资、国际大品牌,但是成立于1919年的国内友邦人寿,在国内分支机构少之又少,只在上海、广东省、深圳、北京、江苏省、东莞、江门有网点终端;就是客户想买,不一定能买倒,能买倒,出险理赔的话,如果买医疗险的话,特别不方便。
(2)平安保险,1988年就成立的平安保险集团,是国内保险行业的大鳄,以平安人寿来说, 2002年成立,国内分支机构42家,3300家网点,不管是城市还是乡镇,都很容易看到平安的服务网点,你要买就一定能买到。出险,不论是线下网点,还是线上,都是十分方便和快捷。
2、从理赔上来看:
其实哪家公司好不好,出险客户而言,只要能理赔,获赔率高,获赔速度快才是最实用的,我们从理赔角度看下友邦保险跟平安哪个好:
(1)友邦保险:友邦保险以中国香港为总部,仅在亚洲不倒20个地区开展保险业务,参与的81家人寿险公司中,友邦人寿的三个指标(亿元保费投诉量件/亿元、万张保单投诉量件/万张、万人次投诉量件/万人次)分别排在了67名、73名和67名,间接的证明了消费者口碑好,排名很靠后。
(2)平安人寿:相比较之下,由于平安人寿的网点比友邦多出很多倍,保险卖得多自然赔得也多,因此在理赔数据上比友邦人寿略逊色了一些(亿元保费投诉量件/亿元、万张保单投诉量件/万张、万人次投诉量件/万人次)分别排在了18名、19名和37名。