1、在保险公司首先要进行登记,登记窗口需要双方提供上面提到的驾驶证、行驶本以及保单等信息,确认无误后就可以查勘定损了。
2、来到定损窗口,工作人员首先会通过网络核对车辆信息与保险信息,核对无误后悔咨询双方修车的修理机构,并进行信息录入。
3、工作人员会对事故车辆进行查勘,并对受损部位、车架号、车牌号等信息进行拍照,留存资料。
4、如果受损部位涉及发动机,则还需要打开发动机舱对内部进行查勘以保证定损数额能够支付修理费用。
5、查勘结束后,会返回办公室通过保险公司内部网络对车辆受损部位进行维修评估并给出定损金额,并打印出双方的损失情况确认书。拿着这张确认书就可以去修理厂修车了。
定损环节指的是:投保人在报案后的48小时内,保险公司会进行相应的车辆损坏鉴定,投保人如果对定损工作人员开出的赔偿金额有疑问的,需要双方当场交涉,以免后续产生不必要的麻烦。
车辆经过定损之后,后续过程需要再经过车辆修理、投保人索赔,然后由保险公司的相关工作人员进行审核。
保险定损后是否可以不修车,主要得看车主投保的保险公司的规定。如果保险公司是在定损之后就直接把赔款发放到指定账户当中的话,车主在定损之后是可以选择修车,也可以选择不修车的。有不少车主就会选择先不修车,之后攒在一块修;而如果保险公司是需要车主提供修车的发票才会支付赔款的,车主在定损之后就必须要修车。
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