电销车险和传统车险的区别,电销车险和4s车险区别

沃保整理
2022-11-14 15:02:46
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车险的投保方式有很多种,现在比较新颖的一种就是电话车险,传统的车险投保方式就是直接前往保险公司进行投保或者通过车险经纪人来办理车险的投保手续。

电销车险和传统车险的区别?

电话车险与普通车险的区别如下:

1、投保途径不同:电话车险,是指投保人直接通过拨打保险公司车险电话投保;而普通车险是通过业务员或者保险代理人等途径投保。


图片来源于摄图网

2、中间无销售人:电话车险只需通过人工客服就可以进行投保,而普通的车险常见的为线下实体店中保险代理人对产品进行销售,然后在进行投保。

3、保费折扣不同:电话车险,很多保险公司会推出不同的活动套餐,普通车险,由于线下店面需要耗费的人力,物力较多,因此优惠的折扣会比较低。

4、后期理赔服务不同:电话投保虽然比较方便,但是在后期理赔时,往往也容易出现找不到相关负责人的问题,普通车险在后期理赔时,可以通过保险代理人或者是保险公司的业务员进行理赔对接。

不过,虽然电话车险较普通车险便宜,被保险人享受的保障却不会因此打折扣,享受的服务也是一样的。

电销车险和4s车险区别?

投保方式:

在这一方面,两种投保方式的区别不大,都是先通过电话中的沟通确认,再交费,交费的方式也有多种选择:刷卡、现金、汇款或者是上门服务等,不同点就在于4S店投保更加直观,有专业的团队进行面对面的服务。

售后服务:

购买电话车险后,若发生事故,报案、出现场、定损、理赔等一系列环节都是由车主自行负责。而在4S店投保,将会有一个专业的服务团队为车主进行指导和跟进,且能保证维修力量的支持,免去了后顾之忧。

理赔时效:

现在的电话车险都承诺小额纯车损案件一天内完成理赔,但是还需要车主去递交理赔手续,费时费力,而在4S店内投保,理赔的后续工作都是由店内负责的,所以可以节省车主的宝贵时间。

维修配件:

拿奔驰来说,在4S店维修肯定能保证是原厂配件,以及奔驰授权的专业技师团队为您服务。而在电话车险投保虽然也能到4S店来维修,但是往往定损和实际维修费用之间会存在差价的问题,而这个问题又需要车主和保险公司进行协商,时间成本远远高于当初投保时的价值。前一段时间有位车主就遇到了这样的问题,在进行理赔过程中,定损时保险公司定的维修费金额和4S店所定的金额差距很大,车主打保险公司的客服电话,但是接通率非常低。导致一件小事折腾了一个星期都处理不完。

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