(图片来源于摄图网)
平安的车险是保险行业里理赔最快的,平安车险有快赔。平安车险的快赔服务主要有:“先赔付再修车”、“报案到赔款,3天到账”和“结案支付,即时到账”。像“先赔付再修车”就是指车主可以在报案、和保险公司确认了维修方案之后,就通过快赔来拿到赔款,而无需等到车辆修好再拿到赔款。
而“报案到赔款,3天到账”则是指车主从报案到拿到赔款会在3个工作日内完成,若超出承诺的期限,平安保险就会按照3倍银行活期日利率来向车主支付罚息。至于“结案支付,即时到账”则是指平安保险在事故结案发起支付后,赔付款是可以即时到账的,不会因为节假日而有所延迟。
像被保车辆发生的事故若属于单方事故,仅造成车辆损失,且损失在1万元以下,当日即进厂维修的话,车主就可以在出险当日申请快赔,而只要单笔赔付金额在5万元以下,赔款就可以在结案后即时到账。
要查询平安保险的理赔进度的话,主要有以下几种方式:
1. 官网查询:
在电脑上登录平安保险官网,再下拉页面,点击“保单查询”按钮;然后选择“平安产险保单查验”;再在查验窗口选择保单类型:平安车险,输入保单号和保单上的18位验真码和页面显示的验证码;然后点击“提交”,就可以查询到保单的相关信息了,自然也就可以查询到理赔的进度。
2. 平安一账通:
登录平安一账通官网,选择“保险”,再点击“财产”,然后输入账号、密码,登录平安一账通账号,再在个人保单页面选择“保单查询”就可以去查询理赔进度了。
3. 客服电话:
拨打平安保险公司的客服热线电话95511,转接到人工服务,然后向客服人员询问理赔进度即可。
4. 保险公司营业部:
客户可以直接带上身份证和保险单到平安保险公司的营业部柜台找工作人员查询理赔进度。不过这种方法要麻烦一些。
如果您对车险感兴趣,可以直接点击“免费咨询”,会有客服小姐姐给你提供专业的方案和咨询服务。
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