1、报案,保险公司要求在事发48小时内必须报案,向公安报警及拨打保险公司的理赔电话。
2、现场处理有些情况下,为了避免影响交通,可以在标记轮胎的位置后,移动车辆。
3、提出索赔请求,当保险公司的勘察员到达事故现场后,车主可以提出索赔请求,等待勘察。
4、配合保险公司事故勘察,报案后,保险公司派勘察员到现场初步勘察,判定是否属于保险责任,如果属实将进入下一步。
5、结案,根据损失部位痕迹及程度勘察,会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
6、提交索赔材料,当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料,然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
7、索赔审核,在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。
8、领取赔款,保险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
在购买保险要根据自己的实际用车情况来选择,
1、最基本方案:
交强险+第三者责任险+车损险,第三者责任险与车损险是车险中推荐购买指数最高的险种,而且这个组合费用适度,在发生事故时,对自己的损失和对别人的损失都能得到最基本的保障。
2、最便宜方案:
交强险+第三者责任险,第三者责任险是对第三者财产和人身损失的一种赔偿。对于车损险,如果驾驶情况良好,不会出现大修的情况那就可以考虑不买,如果开车是新手建议买,这样即使自己不小心磕碰了自己的车子,也会有份保障。
3、最佳方案:
交强险+第三者责任险+车损险+司机乘客座位险+全车划痕险( 或者玻璃单独破碎险) ;在最基本的方案上加上玻璃险与划痕险可以将车的风险大大的降低。而现在车玻璃破碎或者车身划痕都是常见的,购买这些险种可以要自己的爱车多- -份安全保障。
4、最周全的方案:
交强险+第三者责任险+盗抢险+车损险+全车玻璃险+全车划痕险+司机乘客座位险+自燃险+车损险找不到第三方特约险。这个方案比最佳方案多了盗抢险、车损险找不到第三方特约险、自燃险,这3个险种可以根据车的具体情况来考虑是否有必要购买。
1、发生事故时不要私了
在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。
2、小损失理赔不值得
哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔,这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。保险公司在被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来那一小点损失去理赔就不值了,因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
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