有的朋友买了新华人寿的老年人意外险,但是不懂怎么理赔?针对这个问题,下面小编就来说说新华人寿老年人意外险怎么理赔?
1.新华人寿意外险理赔流程:
报案。发生保险事故后,请在10日内通过统一服务电话向保险公司报案。
新华人寿保险意外险备齐申请资料。备齐理赔材料后,在法定的理赔申请时效内,可亲临公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后,符合立案条件者,即时给予立案受理并签署文件签收清单;不符合条件者,不予立案受理,退还申请材料及出具书面不予立案通知。
新华人寿保险意外险领取赔款。立案受理后,审核审批人员依据保险合同及保险法律法规,对理赔申请材料进行审查,最终确定属于保险责任的,将予以结案处理。结案后,客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续,最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。
2.报案时请提供以下基本信息:
(1)出险人姓名、身份证号码、保单号
(2)出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等
(3)电话中心客服代表将受理报案,并提供专业理赔指导,如指导收集保存理赔申请所需材料、指导就医,指导理赔申请等。
1.出险报案
发生保险事故后,投保者、被保险人或者收益人要及时向保险公司报案,如因为申请人迟迟没有报案,导致保险事故性质、程度以及原因等无法确认的,保险公司对无法确认的部分不承担保险金给付行为。一般来说,意外险规定保险事故发生后10日内要通知保险公司。
2.备齐理赔材料
申请人报案后,需要准备保险材料,可以查看保险合同中“保险金申请”或者“理赔申请书”条款,按要求准备材料,也可以联系保险官方客服/保险代理或经纪人/理赔专员,咨询需要准备的材料,并且投保者要注意对其中涉及到的材料的申请和留存。
3.核材料
保险公司收到资料后,理赔部门将进行资料的审核、调查,一般来说,事故责任明确、理赔资料齐全的案件,5个工作日内可以做出核定;情况复杂的,《保险法》有明确规定,应当在30曰内作出核定。如果合同条款另有约定,应该按照条款约定的时间办理。
4.支付赔款
最后,经过核定,对属于保险责任的,保险公司会在规定的时间内向受益人支出赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3日内发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。
新华保险意外险短期的通常为消费型的保险产品,其保费一般在几十元钱至几百元左右,这要根据具体产品的实际保额、保障期限、保障范围等因素而定,但是所获得的保障额度往往高达几十万元,投保前您需要注意以下几点:
1、注意保障范围及保额,因为各款产品在保障范围上是不尽相同的,所以各项保障的额度也有所差别。
2、要根据自己的实际需求进行选择,只有通过仔细对比,才能找到最适合自己的产品。
3、可以选择网上自由选择,投保人可根据自己的需求选择投保。
4、保险期限:选择“包年”更划算,对于投保期限灵活的综合交通意外保险来说,选择期限最长的12个月其实最划算,日均保费最便宜。
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