中国人寿保险意外险查询有两种大方法;
网络查询
成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。
电话查询
可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
如果选择自助服务,输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
如果选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
人寿保险的四个种类
定期寿险
是指在保障期限内,如果被保险人全残或者死亡,保险公司就按照合同的预定给付身故或全残保险金的保险产品。
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终身寿险
就是保障终身的寿险产品,产品是以被保险人死亡或者全残为前提的,如果被保险人出险,那么保险公司就会给付相应的保险金。产品具有一定的储蓄性质,任何时间段被保险人全残或者身故,都能够申请保险金,即便是中途退保也能够获得保单当时对应的现金价值,是一种非常好的强制储蓄保险。还具有遗产传承、理财增值的功能。
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生存保险
也叫做生存金,如果被保险人在合同期满之后仍然生存,那么保险公司就会按照合同约定给付保险金。生存保险是以生存作为给付条件的,主要是起的储蓄作用,所以也被称作储蓄保险。
两全保险
是既保生也保死的,因此这类产品是必然赔付的。无论消费者是生还是死,该产品都会进行赔付,因此保费也比较高。这类产品要按照合同规定每年存入一笔金额,在保险期满之后或者是被保险人死亡时才能够获得赔付,所以也具有强制储蓄的特点。
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