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保单是保险单的简称，是保险人与投保人之间签订的一种最大诚信保险合同。
保险单必须明确、完整地记载有关保险双方的权利义务，保单上主要载有保险人和被保险人的名称、保险标的、保险金额、保险费、保险期限、赔偿或给付的责任范围以及其他规定事项。
保险单根据投保人的申请，由保险人签署，交由被保险人收执，保险单是被保险人在保险标的遭受意外事故而发生损失时，向保险人索赔的主要凭证，同时也是保险人收取保险费的依据。
(1) 双方对有关保险标的事项的说明，包括被保险人名称，保险标的的名称及其存放地点或所处状态、保险金额、保险期限、保险费等。
(2) 双方的权利和义务，如承担责任和不予承担的责任等。
(3)附注条件，指保险条款或双方约定的其他条件以及保单变更、转让和注销等事项。
保险单一般是纸质凭证，但是随着互联网保险电子商务的发展，电子保单开始出现，电子保单没有纸质凭证，只有一个保单号，通过保单号，可以在保险公司网站或者投保的保险电子商务网站上查询。
保险中，所谓出险，是指发生了保险事故，它是理赔的必要前提，也可以说凡是保险合同上规定或约定的赔偿或给付条件出现时，就是所说的出险，保险公司应当在出险后依据保险合同的约定向保户支出保险金。
1，提出理赔申请
发生保险事故之后，及时的联系保险公司，像出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
2，立案查勘
保险公司在接到出险通知后，一般会立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
3，准备审核证明和资料
出险后应准备需要有关证明和资料，常见的证明材料有保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。
4，核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
5，履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
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