汽车数量的增加,一方面会是物流、出行等更加方便,另一个不好的方面则是交通事故的发生。车主自己的不小心使汽车刮了,那么这种情况又该如何报保险呢?
车自己刮了报保险流程
1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。
2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
3、 接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。
5、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
车辆刮蹭保险出险后理赔注意问题:
在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时,保存现场更利于获赔。相机、摄像机,甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。
第一时间拍下事故现场的照片作为证据,这有利于快速处理的案件,也可以减少事故责任的争吵。拍摄现场图片时,需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位,尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫,可以大大减少理赔手续。
车子被刮报划痕险需要现场吗?
1.如果车辆在行驶过程中与其他的物体发生碰撞或者剐蹭造成车身损坏,不属于划痕险的理赔范围。如果车子在停放期间被其他车辆碰擦出现划痕,可以依照车损险得到理赔。但要注意一点,按车损险核定的话,车主就要尽快报警,走交通事故处理程序。”车险专家介绍,划痕险也仅仅是对车身、车门等汽车覆盖件出现划痕进行理赔,但如果汽车覆盖件出现凹凸或破裂痕迹,就不属于汽车划痕险的理赔责任。
2.划痕险是车损险的附加险,只有投保了车损险的情况下方可投保。此外,根据保险条款,如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失,保险公司是不负责赔偿的。
3.另外,划痕险设置限额以及免赔额条款的目的,就是让保险人和被保险人共同承担风险损失,并调动被保险人的积极性,采取措施防止损失的发生。记者从汽车修理厂了解到,对于划痕险的限额理赔,很多车主也有方法“弥补”:如果划痕险限额不够就自己造“单车事故”,走车损险。对于这样的“弥补”,保险公司在定损勘察时还要多长个心眼。
4.最后需要提醒的是,划痕险是不需要现场报案的,报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的(就是你在哪家保险公司上的车险),条款中是否规定了免赔率等。
有话说:希望大家不会遇上意外啦,出门在外安全第一,即使出现了状况也别着急,把小编教的流程翻出来看看,按着流程走问题一定可以解决的!