下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）被保险人或其代表、雇佣人员、临时聘用的故意行为；
（二）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、盗窃、抢劫；
（二）核反应、核子辐射和放射性污染；
（四）地震、雷击、暴雨、洪水等自然灾害；
（五）火灾、爆炸。
被保险人被主管部门吊销卫生许可证或责令停业整改而仍继续营业所造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。
下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
（一）第三者自身原因造成的人身伤亡；
（二）被保险人或其代表、雇佣人员、临时聘用人员的人身伤亡；
（三）罚款、罚金及惩罚性赔款；
（四）本保险合同中载明的免赔额或按本保险合同载明的免赔率计算的免赔额。
