电话直销车险2021!电话直销车险靠谱吗?怎么样?

沃保整理
2020-12-15 18:54:25
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电话直销车险?对于购买车险,有4S店、代售点、电话直销、网络投保等多种渠道可选。电话直销车险靠谱吗?怎么样?今天就来说说!

电话直销车险靠谱吗?

买车险有很多渠道,其中一个渠道就是电话直销车险。但是需要注意的是,无论是什么渠道买车险,获得的理赔保障都是一样的,差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。那不同的渠道分别有哪些优惠政策和理赔服务呢?

1.实体店渠道

实体店渠道包括了4S店渠道和修理厂渠道。

4S店和修理厂购买车险都有投保快捷、理赔方便、理赔流程相对透明等优点,在理赔的时候甚至可以享受直赔服务,即修车费内部结算,修车理赔一条龙服务,省的车主两头跑。

有优点肯定也有缺点。现在的4S店竞争压力大,卖车的利润并不高,再加上保险业务员的驻店成本等因素,因此,捆绑销售现象严重。

除此之外,在4S店购买车险相对其他渠道来说价格会贵一点。而对于修理厂渠道来说,因为不需要额外的人工驻店成本,修理厂的车险价格一般也会比4S店低一些。

总的来说,即使实体店渠道价格普遍较贵,但是可以为车主省下很多麻烦,非常适合新手司机或者对车险理赔流程不熟悉的车主。


2.直销渠道

直销渠道包括了电话渠道、网络渠道和线下渠道。

因为省下了实体店线下成本以及佣金等费用,电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。

此外,当车主通过电话和官网购买时,可以自主选择险种组合。在电话渠道中,保险公司还会根据车主的需求,向车主推荐最适合的险种方案,十分方便,且自主性强。

但因为电销和网销都是会留下车主们的电话等信息,等车主车险快到期的时候可能会经常收到保险公司的推销电话,一些比较注重隐私的车主会很反感。

直销渠道虽然价格便宜,但是不是所有车主都适合这个渠道的,这个渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

3.代理人渠道

代理人,是指持有保险中介牌照的个人或公司。不仅可以做到电销和网销渠道高性价比,甚至可能还有返利,且到了理赔的时候也可以享受保险公司一样的理赔服务。

但是因为代理人的水准参差不齐,遇到了不好的代理人容易被坑,且可能为追求低价而导致险种不齐。

电话直销车险怎么样?

电话直销车险的优势有:

1)价格便宜,报价统一。由于电话车险省去了代理人的佣金,所以价格比较便宜,而且电话车险采用集中运营的方式,报价统一规范。

2)致电投保,非常方便。车主只需致电相关保险公司的电话销售中心,工作人员就可根据车主的要求予以报价,如果决定投保,保险公司会派人上门提供缴费服务,保费到账后会有专人上门递送保单。

缺点

1)理赔困难,容易产生纠纷。通过电话投保车险,汽车出险后理赔必须由车主自行办理,因为没有代理人为理赔提供专业的协助服务,理赔会比较困难,而且电话车险的办理过程是派人上门服务,可能会出现一些疏漏,出险时容易产生纠纷。

2)可能会出现不足额投保的情况。不足额投保指的是购买的保额低于车辆本身的价值,通过不足额投保,电话车险的价格会便宜不少。

总之,车主们在选择渠道的时候一定要从自身实际出发选择合适的渠道,切勿盲目跟从。

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