每年最高省30%
01谁可以参保“榕城保”
答：福州市城镇职工基本医疗保险参保人、福州市城乡居民基本医疗保险参保人，福建省本级基本医疗保险参保人均可投保。凡是隶属福州市的都可以哦，包括：
区：鼓楼、台江、仓山、晋安、马尾、长乐
县：闽侯、连江、罗源、闽清、永泰、平潭
县级市：福清
02“榕城保”个人如何参保？
答：个人参保时间为2020年7月31日至2020年9月30日。市民关注“榕城保”微信公众号后，点击底部菜单栏“参保入口”，即可快捷参保（可直接为家人办理参保缴费业务，多个订单，统一管理）。
03“榕城保”有等待期吗？保险期限多长？
答：无等待期，“榕城保”保险期限为1年，个人投保统一生效时间为2020年10月1日零时正式生效。
04一个人可以投保几份？
答：每位被保险人仅限投保1份。
05哪些医院属于“榕城保”认可的医院或药店？
答：（1）疾病住院、意外住院、特殊病种门诊：基本医疗保险定点医疗机构，且需持有效医保卡就诊;
（2）特定药品医疗：二级及以上公立医院及本产品指定药店，以“榕城保”投保合同内约定为准。
06“2万免赔额”是什么？
答：“2万免赔额”是指一个保单年度内属于保障责任范围的，需要被保险人自己自费承担的未超出2万元的部分，保险公司不予报销。
07如何查询自己的保单？
答：完成购买后，可直接点击“榕城保”公众号底部菜单栏“个人中心”-“我的订单”进行查询。
08如何申请理赔？
答：（1）疾病住院、意外住院、特殊病种门诊可通过平安养老险“好福利”APP自助申请理赔;
（2）“特定医疗保险金”申请需要携相关理赔资料至福州市五一中路88号平安大厦20层平安养老险服务柜台申请理赔;也可至平安养老险全国其他营业网点申请理赔，其他营业网点可拨打95511-#-6-5-4查询;
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要体检吗？患病了能不能买？
有既往症参保如何理赔？
答：不需要体检 ，也不需要进行健康告知。
（1）住院医疗费用既往症约定：
被保险人在首次投保生效日（2020年10月1日）前已确诊下列重大疾病的1种或几种，并因该疾病或其并发症导致在保险期间内发生的相关医疗费用，本产品不予赔付;但其他保障范围内的住院医疗费用，仍可申请理赔。重大疾病如下：
①肿瘤类：恶性肿瘤（含原位癌）、白血病、淋巴瘤;
②肝肾疾病类：慢性肝炎、肝硬化、肝功能不全;慢性肾炎、肾病综合症、多囊肾、肾功能不全;
③心脑血管及糖脂代谢疾病类：冠心病、心肌梗死、心绞痛、肺源性心脏病、心脏瓣膜病、心房/心室扑动或颤动、风湿性心脏病、心肌病、先天性心脏病;脑梗死、脑出血、蛛网膜下腔出血、帕金森病; 3级高血压;糖尿病且伴有并发症：指胰岛素依赖型糖尿病（1型糖尿病）或2型糖尿病，且伴有局部并发症（含心脏、肾脏、脑血管、视网膜、周围血管病变）;
④肺部疾病类：慢性阻塞性肺病、慢性呼吸衰竭;
（2）特定高额药品费用既往症约定：
被保险人在首次投保生效日（2020年10月1日）前已确诊恶性肿瘤（含原位癌、白血病、淋巴瘤）、多发性硬化、特发性肺动脉高压，并因此导致在保险期间内发生的特定高额药品费用，本产品不予赔付;但其他保障范围内的特定高额药品费用，仍可申请理赔。
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