3月23日,互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司(众安保险)发布2019年业绩报告。
报告显示,2019年众安保险总保费收入146.296亿元,同比增长30%,受益于A股市场的优异表现,公司的总投资收益率达到9.3%,实现18.155亿元的投资收益。
众安保险的综合成本率从2018年的120.9%改善至2019年的113.3%。公司2019年承保亏损收窄至16.988亿元,2019年公司归属于母公司股东的净亏损大幅收窄至4.541亿元。
显而易见,无论是从保费收入、减亏幅度、保单质量、抗风险能力,众安保险都进入了更好的状态,但是资本市场似乎视而不见,近期,包括众安在线在内的多家保险股股价创出新低。
史上最好的众安年报?保险业务盈利了
什么时候盈利?这是自众安上市以来就一直被追问的问题。2019年,众安保险对盈利问题终于有了一个交代。
数据显示,2019年众安保险实现总保费收入146.296亿元,同比增长30%,更难得的是,公司的保险业务去年实现了盈利。
保险业务分为承保端和投资端。受益于A股市场的表现,众安去年总投资收益率达到9.3%,实现了18.155亿元的投资收益,同比增长264%。
在承保端,众安依然有不小的亏损,为-16.99亿。相比2018年的承保亏损18.354亿,2019年承保减亏人民币1.366亿元,亏损幅度收窄7.4%。
在18亿投资收益的加持下,2019年众安的保险业务实现了760万的盈利。但是,众安在整体上仍然是亏损的。年报显示,2019年众安保险归属母公司净亏损为4.54亿元。(2018年的亏损数字是17.44亿,增亏8个亿;2017年亏了10个亿。)
科技业务和其他业务的亏损是主要原因。年报显示,来自科技业务的亏损是3.34亿,其他亏损为3.16亿。2019年,众安保险在研发方面投入近10亿元。
虽然各项支出很大,但是众安业务增速也很快。众安的健康生态业务实现总保费收入48亿元,较去年同期增长67.6%,为约1670万人提供了健康保障。
另外,公司深化与蚂蚁金服等生态合作伙伴的战略合作,探索产品创新和迭代,生活消费生态的总保费同比增长130.8%。
作为众安健康生态的王牌产品,众安“尊享”系列总保费为人民币43亿元,同比增长146.4%,被保用户数逾1100万人,同比增加177%,用户平均年龄约35岁。
科技收入同比上升140%
在公司亏损的情况下,2019年众安保险的研发投入依然达到了9.8亿元,同比增加约15%,工程师及技术人员占公司雇员总数的46.8%。
众安保险CEO姜兴表示,自众安保险成立以来,其科技基因即承载着推进科技与保险相互融合的使命,始终走在锐意创新的道路上,通过提升自身科技水平,致力于助力行业数字化转型与科技力提升。
作为一家以金融科技为核心竞争力的公司,众安保险贯彻“保险+科技”的双引擎战略,这意味着,未来几年,在科技方面的高投入状态不会改变。
众安在科技上的收获如何?年报显示,公司科技输出实现突破性进展。2019年,众安科技输出实现收入2.697亿元,同比上升139.9%,2019年签约客户近260家。
众安科技输出的项目包括,推出保险应用中台,帮助保险同业在不更换核心系统的前提下,通过共享服务实现数字化运营升级。例如,众安科技为横琴人寿提供的寿险数字化运营整合方案,助力其打造业内寿险全流程的分布式核心业务系统。成立于2016年末的横琴人寿在过去三年中,保费复合增长率超150%。
“6岁而立”,自有平台保费增长5倍
2013年10月,顶着“三马”股东光环成立的众安保险,已经满6岁了。传统财险公司曾出现成立3年扭亏的纪录,但是对于互联网保险公司而言,发展之路更艰难。
根据管理层介绍,2019年,众安保险战略性地加大对自有平台业务的建设和投入,并取得了不错的成绩:2019年的付费用户达到150万,实现总保费人民币11亿元,对公司总保费贡献已提升至7.6%的水平。
所谓自有平台,即用户通过众安APP、小程序、公众号、手机官网等方式直接向公司购买保险产品并产生保费收入的业务。这一业务占比在2018年为2%。
经过多年运营,众安在互联网新场景中持续地进行市场教育,吸引用户到众安自有平台注册,实现保险产品尤其是尊享系列的转化,并提供后续增值服务。
据介绍,2019年,众安自有平台的业务规模是2018年规模的5倍。而且2019年尊享系列的总保费中,已有约24%来源于自有平台,2018年这个数字约为8%。
自有平台的壮大,意味着着众安依靠自身品牌带来的流量越来越大,对股东平台依赖在减少。
在自有平台上,众安不仅为用户提供保险保障,而且可以为用户持续提供健康管理、汽车后服务等一站式服务,以提升用户体验、增强用户粘性。
姜兴表示,相信随着自有平台规模的扩大,长期将摊薄众安保险的费用率。有了自有平台,未来保险客户在续保时,众安的续保支出将大幅降低,从而摊薄前期的获客成本。
海外市场多个项目落地
2019年是众安保险海外板块扩张的一年。2019年,众安获得香港金融管理局颁发的首批“虚拟银行”牌照,并于12月18日成为第一间试业的虚拟银行。
在海外市场,众安国际与多个主体共同探索互联网生态中的模式及产品创新。在东南亚,众安与Grab合作成立合资公司,共同定制马来西亚首款按日付费的互联网商业车险,上线8小时就积累1万名司机用户。截止2019年末,已协助Grab生态出单超500万张。在新加坡,众安还与新加坡最大的综合保险机构达成战略合作,助其保险产品创新与数字化转型。
据了解,在海外市场,众安的定位不仅是技术服务商,还欲将商业模式输出或复制到海外市场。众安保险CEO姜兴表示,“希望通过科技力,助力全球保险生态数字化转型。”