中国人寿2018年上半年保单服务报告出炉:8362万次保单服务

沃保整理
2018-08-02
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2018年中国人寿发布了上半年保单服务报告,充分展示了用心服务,用爱负责,中国人寿的口号是“相知多年,值得托付”,保单服务报告中展示了理赔服务、保单服务、承保件数,数据说明一切。

本文转载自中国人寿官微,正文如下:

一、心 服务

我们用心对待每一张保单

十大承保

十大理赔

二、欣 体验

三、新 技术

科技助力保险,便捷尽在掌握

智能机器人,能听会说,还能办业务,已登陆13家地市,月均借贷客户8000余次,语音交互近6万次!

国寿e宝,客户的自助平台,2018上半年,为客户提供1500万次保单服务。

国寿e柜,一个Pad就是一个柜台,2018上半年,为客户共计提供178万次服务。

四、馨 理念

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