北京天安人寿胡北晨——专业至上,真情服务,让爱无遗憾!

沃保整理
2018-06-27
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寿险是良心事业,应该一切从客户需求出发,用专业的知识与技能服务客户,做客户三生三世值得信赖的朋友是我努力追求的目标。

我叫胡北晨,是天安人寿的私人财富顾问,精于运用保险等多种金融工具为企业、个人设置财务风险防火墙,规避税务,法务,婚姻,传承的潜在风险;熟悉核保理赔流程,可以为客户提供精准指导意见。

沃保网:老师目前在公司是什么职位?主要业务范围有哪些?

胡老师:我2010年开始从事保险,目前职务是天安人寿北京营业总部资深业务经理。主要从事私人财富顾问工作,了解国内外保险产品形态,掌握行业最新动态,精于产品对比,精通各类保险资产配置,核保,理赔业务。法务,税务筹划,移民资产转移相关法规,熟悉婚姻法,继承法,公司法,合同法以及保险行业相关法律法规。

沃保网:老师一般是如何与客户保持沟通的呢?

胡老师:我的主要客户类型是高级知识分子居多,有部分金融行业高级管理人员,企业家。为了更好的服务客户,我会不断更新相关知识,对大家感兴趣的内容(如社会保障的相关法规)深入学习,准确讲解,让客户充分享受到国家政策带来的好处,并获得客户认可。我会先了解客户需求,以需求为导向,以相对应的保险产品作为工具来满足客户需求。

沃保网:老师能否分享一个难忘的理赔经历?您是如何协助客户成功理赔的?

胡老师:客户在购买保险后,我会将我的联系方式和公司客服电话单独打印出来附在合同中,告诉客户发生保险事故第一时间联系我,或拨打公司客服电话报案。客户第一时间联系我时,我会第一时间陪伴客户,指导客户如何操作。到目前为止,我的客户符合理赔条件的没有理赔不成功的,一切都能得偿所愿。

沃保网:老师从事保险行业这么多年,是什么原因让您如此的坚定?

胡老师:因为保险是一个常青的事业,你不用担心有一天会破产,会血本无归。自己的每次付出都会形成经验的积累,在行业里沉淀的时间越长,工作就会越来越容易做。由于保险能让更多人远离贫困,保险能让更多家庭获得幸福感,会让更多企业稳步发展,这份事业是积德行善的事业,在帮助别人的同时成就自己,让自己的人生升华,我觉得非常好。

沃保网:老师认为应该如何扩大自己的保险市场呢?

胡老师:客户所需就是我努力的方向;客户想了解什么,我就让自己变成这方面的专家;不断学习新知,专业化,赢变化。

沃保网:老师2016-2018分别获得了哪些荣誉呢?

胡老师:2016年5月底加盟天安人寿北京营业总部,6月1日晋升高级理财顾问,随后主管,12月1日晋升业务经理,2017年一季度荣获开门红北京营业总部第二营业组的称号。参加过天安人寿2016年度三亚高峰会,2017年度西双版纳高峰会。并以持续绩优荣获天安人寿天龙俱乐部8星会员资格及天龙俱乐部银龙会员。

沃保网:老师经验丰富,您认为在进行陌拜的时候应该注意哪些点?

胡老师:用客户可以接受的方式唤起客户的保障需求;了解客户的保障现状,及客户关心的问题,及时准确的解答客户的疑问,获得客户的信任;切忌不管不顾客户的感受,推销自己的保险产品。

沃保网:老师希望哪种人才加入您的团队?

胡老师:我们欢迎大专以上学历,不安于现状,有理想目标,渴望高收入的朋友加盟我们。我会多培养他们与客户的沟通技能。让他们了解行业,了解天安,了解保险产品,了解人性,了解客户需求,用专业化的销售流程开启大家的寿险之旅。

沃保网:老师可以分享一下从业心得吗?

胡老师:保险是一个传播爱与责任的行业,掌握沟通技能,寿险相关专业知识一定要精通,要有敏锐的洞察力,才能准确把握客户需求。

沃保网:老师2018年的个人目标和团队目标分别是什么?

胡老师:2018年,我的个人目标是实现MDRT目标,团队扩大到人力50人。

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