贵州太平洋保险张松——客户的信任是我最大的收获

沃保整理
2017-08-18 09:53:27
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“天道酬勤,以诚相待,责任与爱同在。”张松是这样解释自己的保险事业,进入保险行业,曾不被理解过,不过通过自己的努力,张松不仅让家人认可了保险,也将自己的事业做的很成功。他承诺会用最专业的知识和真诚的心为客户提供最优质的服务。

我是张松,毕业于贵州师范大学,对我来说生活是一种态度,更是一门艺术,将艺术融于态度,这样拥有色彩价值的生活是我所追求的。我热爱生活,我把每一个点点滴滴视为我的全部,生活本该如此。对于工作,我一直以最饱满的热情完成手中的工作,唯有坚持、努力、认真、负责才能保质保量做好每件事情。

点击进入张松个人主页

沃保网:您是如何进入保险这个行业的?家人都支持吗?您又是如何说服他们的?

张松: 进入保险行业是因为当时面试,面试官给我讲了一张重疾险,恰恰重疾险能够解决我在大学实习期间所看到的一些社会现象,就毅然决然进入了保险行业,这是一种信仰。

刚刚进入行业的时候家人基本全部反对,除个别人因为学历和在发达地区生活过,知道保险的意义与功用,支持我做这个行业。

放弃稳定工作选择保险行业后,通过努力在行业做的还算不错,让大家看到希望,加上平时对保险知识的一些普及,慢慢的家人们就开始支持我在这个行业发展。

沃保网:如果客户通过沃保找您购买,您会提供什么样的保险服务?

张松:首先每一个客户都是客户,我肯定会用最专业的知识和最真诚心给客户提供最优质的服务,秉承科学合理设计原理给客户设计最适合的规划方案。

沃保网:您为什么会选择太平洋人寿开启您的保险生涯呢?

张松:首先选择太平洋是因为,这是一个全新的大学生团队组建的售后服务部门,可以为更多的老客户提供服务,同时听取老客户的感受和意见。通过学习,可以更好的了解客户对保险的看法和客户需求,然后为更多的客户提供更好的服务;其次太平洋产品的科学化人性化也是我选择的方向,当然也看好太平洋的品牌价值。

沃保网在您这么多年服务过程中,如果遇到对保险有偏见的客户,您都是如何面对的?

张松:客户有偏见,那肯定是客户有遇到过相应的问题或听说过什么现象,首先肯定是先了解客户所遇到的问题,然后层层帮助客户分析问题,解决问题。

沃保网:老师从事保险这些年,您认为自己最大的收获是什么呢?

张松: 从事保险以来,最大的收获就是得到客户的信任和工作开心,信任完全可以体现一个人在社会当中的价值(因为给客户做售后工作,做工作之前客户因为重疾做过治疗,客户却不知道他具有一份重疾险可以赔付,通过我服务理赔后,给客户解决治疗欠下的债,减轻了客户的压力,通过这次服务我更加确信这个行业的意义)。

沃保网:老师对保险可以说非常专业了,您认为的保险作用有哪些呢?

张松:保险可以保障一个家庭不被摧毁;人在时候承担自己的责任,人不在了还有保险公司继续为你承担责任;让你的钱做到专款专用解决相应问题;规避风险等等。

沃保网:您觉得未来的保险前景怎么样呢?

张松:保险的前景肯定是非常好的,中国的保险密度和深度都很低,发展空间很大,现在保已以上升为国家意志,国家各项政策推动,人们的保险意识已经开始慢慢普及化,对保险的认识度也会慢慢提高,所以空间特别大。适合更多的年轻人加入行业,更好的推动行业的发展。

沃保网您一般都是如何经营自己的客户呢?

张松:一般都是通过区域经营,以区域为单位,组织一些区域活动同时宣传保险知识,加深客户对保险和个人的认知度。

沃保网:您觉得刚加入保险行业的新人在展业的时候,需要注意哪些问题呢?

张松:首先肯定是一个真诚心对待每一个客户 ;其次注意跟客户多沟通多了解客户的情况,不能随意给客户乱说,对客户负责任;最后学习专业是必须的,必须用专业合理科学给客户做设计。

沃保网您能否用一句话总结一下这些年的保险生涯?

张松:天道酬勤,以诚相待,责任与爱同在。

沃保网对于未来,您有着怎么样的规划?

张松:首先是完成个人在行业的制定目标,然后通过保险进村宣传,真正落实“远离贫困从一份保障开始。”

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