国寿“一站式”理赔服务 现已覆盖千万人次

据悉，“基本医保+商业保险”直付理赔服务是中国人寿落实创新驱动发展战略的重要成果，支持社保数据直接对接保险公司，在确保患者权益和隐私的前提下，为当地所有中国人寿客户提供快速、便捷的“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”理赔服务。目前，中国人寿已在广东江门、陕西咸阳、辽宁朝阳、浙江富阳、福建莆田、泉州等多地开通直付理赔服务，服务范围覆盖460余家县级以上医院，服务人群达1110.45万人。据介绍，中国人寿正在全国多个地区积极推动直付理赔服务，整体进展顺利，2017年初将陆续正式上线。

中国人寿相关负责人表示，推动直付理赔是未来寿险业提升服务的重要举措，中国人寿将持续秉承“以人为本，客户至上”的服务理念，以强烈的社会责任感，创新服务举措，引领行业标准，加快发展现代保险服务业，提高人民群众生活质量，切实彰显寿险业保障社会稳定运行的社会价值。