细节看保险:手机保险正在发展  

沃保整理
2016-11-04
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当手机在细密的渗入日常生活之后,不仅冲击着人们的生活方式,也带来了一些隐患。在印象中,和手机有关的影视剧和文学作品不在少数,史蒂芬·金的名作《手机》里讲的故事最为惊悚。它讲述的是一个预言性的故事:母亲残杀子女,好友举刀反目,灾难的起因是一种被称为“脉冲”的现象,而传播的方式就是手机。手机清除了毫无防备的人们头脑里的记忆,只剩下攻击和毁灭的本能。小说传达了斯蒂芬·金对现代科技的思考。

《手机》中对于手机带来的危险渲染到了极致,现实中手机带来的风险并不至于到此地步,不过也不容小觑。

8月底以来,三星手机爆炸事件在全球持续发酵。9月2日,三星公司宣布在全球召回销售的250万台Note7,但是不包括中国,引起中国消费者不满和社会关注。

近日,中消协公布2016年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,2016年上半年,全国各级人民法院共裁决手机案件43件。从案件的事发原因看,涉及手机质量问题的有23件。涉及手机质量问题的案件近半数集中在假冒伪劣、翻新机、山寨机、以次充好,其次是手机故障,多次维修。其中,“三星手机爆炸”成为三季度维权热点。

手机爆炸、起火的事件并非孤立,造成的损失有可能也不仅仅在于手机之上。9月30日,在福建的一处银行网点内,一名客户正在自主激活手机银行,感觉手机微微发烫,在操作过程中,手机发烫越来越明显,突然,手机冒烟了。一慌之下,客户将手机扔在了桌子上,引起烟雾报警器的鸣响。幸好银行相关人员及时处理,还没有引起进一步的灾害和损失。

10月21日,澳大利亚悉尼一名男子将新买的手机放在裤兜里,并将裤子放在车上离开,当他结束工作回到车边时,他发现车内烟雾弥漫,透过浓烟依稀看到车里的裤子正在燃烧。火熄灭后,他在裤子里找到手机残骸,并疑是手机自燃引起,幸未对汽车造成损失。

通过手机保险是各大保险公司力推的服务,而针对手机自身的保险,看起来也比较丰富。目前针对手机产品的保险分为损坏保险和丢失保险,前者以屏幕破碎等硬件损坏为主,提供服务的商家包括支付宝、京东、平安银行等手机厂商;而360与中国人保合作推出的“防盗险”,则面向安装其软件的手机,提供丢失赔偿服务。

不过,手机保险业务推出至今,并未造成巨大的反响。有的业内人士就此呼吁,相关方面要完善手机保险的条款和服务,更多地提供服务而不是以此为盈利点。

随着手机的更广泛的普及和各种隐患的浮现,相信对于各种保险的需求也会随之而来,值得相关方面予以重视研究。

月底理赔到户,及早将理赔款通过“一折通”发放到受损农户手中,帮助受灾农户及时恢复再生产。

 

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