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沃保网：您好，温老师。据我们所知，您从事保险行业已经5年了，最初您的职业是什么呢?您为什么选择加入保险行业?
温蓉：加入保险行业之前我从事国际贸易市场工作。出于对家庭理财的学习和对保险的认可及兼顾到家庭的原因，我于2012年初加入中国平安人寿保险公司。
沃保网：您选择加入保险行业，您的家人和朋友是什么态度?
温蓉：刚开始时，先生并不赞同做这个行业，主要出于社会对保险的偏见，怕我受委屈。但我坚持自己的想法，后来先生也默许了。他认为我做不下去自然会回去，但出乎他的意料外是目前我已经从业近5年时间了，而且还将继续。
沃保网：您一开始是如何开始展业的?刚开始展业时有没有遇到困难呢?
温蓉：我的第一张保单便是陌生客户的，客户来源于网络QQ妈妈群里的一位妈妈。我在从业的第一年里，90%的客户来源于网络陌生，之后是老客户及老客户转介绍。刚开始工作时，困难是有的，比如我的第一张保单在送保单时客户就提出要退保(因为客户觉的签的比较急，认为自己没有比较好)。
沃保网：您能介绍一下您从业以来你印象最深刻的签单经历吗?
温蓉：从业以来，签了一百多个家庭单，大小保单几百件，每一件保单的背后都付出了很多努力，很多保单是客户的认同下办理的，算是比较顺利。但有一个客户的单用了整整10天的犹豫期，每天发问，每天回复，客户犹豫了十天，在第十天的下午，客户发来了一条短信“我决定信任你，你赢了”。让自己感受很深，目前这名客户是自己的VIP客户。
沃保网：保险行业流动性很大，很多人没做多久就转行了，是什么原因让您选择坚持下来的呢?
温蓉：是的，这个行业流动性很大，身边来来去去的代理人很多。我能够在这一行业坚持一下来，是“责任”，缘于客户对自己的信任以及自己对保险的高度认可，我通过保险真正地帮助到客户，让我在这个行业越来越好。
沃保网：您觉得保险工作给您的生活带来了哪些变化?
温蓉：保险工作给我的生活带来了快乐和时间的自由，严瑾的工作态度、平时的工作记录习惯成长了我，让孩子们树立了一个学习的榜样。
沃保网：很多人对保险持怀疑的态度，您是怎么看待保险这个行业的?
温蓉：对保险持怀疑态度的人们很多是不太了解，只是对个别代理人的一些行业产生偏见，当真正了解了保险之后，很多人会愿意去做规划。保险行业是一个给千家万户送平安、送健康的行业，不仅可以帮助别人，还可以成就自己。
沃保网：假如投保人从您购买保险，您将为他提供怎么样的服务呢?
温蓉：我将提供保单的基础服务，例如变更资料、提醒保费的续交、理赔等基础服务，另外视客户的情况提供适合客户的增值服务。在平安我名下的客户享有办理业务的优先审核权、代审证件(免去客户交原件的麻烦)、理赔更快捷等服务，我能做到这些服务因为我是平安的荣誉代理人。
沃保网：从业至今，您的客户对您的评价是怎么样的?您觉得您成功的原因有哪些?
温蓉：客户给到我的回馈是“你是一个值的信赖的代理人”，我的成功专业缔造价值，用心真诚服务客户。
沃保网：作为过来人，您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
温蓉：作为新人，心态放端正，一步一个脚印踏踏实实学习。要养成爱学习、爱记录、懂得规划每天的工作，需要有目标感，给自己设定一个可够的着的目标。
沃保网：如今，保险公司纷纷触“网”，开展保险网络营销，您是怎么看待这事的?
温蓉：从我入司的第一年，就有开始通过网络平台帮助自己展业，要懂得投资，才会有所收获。
沃保网：您与沃保网合作也有一段时日了，可以讲一下合作后的体验吗?
温蓉：和沃保网合作未来还有4年的皇冠期，目前在沃保网上也收获了不少，其中成功增员一名优才伙伴，目前做的很不错，继续努力，再创成绩。
结语：温蓉就是这样一个人，尽管5年里她获得的荣誉已经数不胜数，然而她并没有因为获得的成就而沾沾自喜。相反，她更坚定了从事保险行业的决心，她在展业过程中更认识到了责任的难能可贵，在未来的路上，她也将不遗余力地尽心为保险事业点燃自己的一份光热。
