每年最高省30%
湖南保监局接到报告后，立即启动应急预案，要求相关保险机构、事故地保险行业协会全力做好事故查勘理赔服务和应急协调信息工作。
郴州市保险行业协会第一时间组织各会员单位及时排查，并召集协会工作人员随时待命，做好服务工作。
中国人寿湖南省分公司启动重大事故应急预案，与郴州市分公司、衡阳市分公司联动，开展事故查勘和理赔工作。事发地郴州市分公司成立了重大事故应急处置小组。省市县三级联动，开展医院伤员慰问，排查客户。郴州国寿理赔部总经理冯伟于13时左右带着该部门4名查勘理赔人员赶往现场。冯伟告诉记者，“此次事故虽然发生在郴州，但据排查，车上乘客和司机均为耒阳人，有分散在耒阳国寿投保的客户，没有人员在郴州国寿投保，具体情况还在进一步排查。”
新华保险总公司第一时间成立以公司领导为主的应急领导组，指导部署相关工作的开展。湖南分公司积极组织事故应急理赔队伍，赶往事故发生地进行受伤人员排查，并积极协助当地政府救援。同时，开通24小时客户报案咨询热线、实行无保单理赔服务、简化理赔手续等应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利。截至记者发稿时，新华保险已确认部分客户身份，进一步排查和其他应急救援工作继续进行。
人保财险、平安产险、国寿财险等相关保险公司查勘理赔人员均已赶往现场开展工作，第一时间协助开展救援，理赔工作也在紧张有序进行。
事故客车湘D94396车险由平安产险承保，被保险人为衡阳市骏达旅游客运有限公司，按核定载客数55人承保，保险期间为2015年8月14日至2016年8月13日，车损险49万元，自燃险17.248万元，第三者责任保险金额100万元。承运人责任险保额为每座位死亡伤残赔偿限额50万元，由8家财产险公司湖南分公司共保，其中人保财险占50%，太平洋产险占20%，平安产险、大地保险、中华联合各占7%，阳光产险、长安责任、国寿财险各占3%。
