日前，天津市保险行业协会对全市人身险公司客户服务人员组织开展“客户服务管理师”专项培训。通过考核获得“客户服务管理师”资格证的个人及其所属公司，均可获得天津市政府培训津贴(标准为3000元/证，其中个人和所属公司各1500元)。天津市政府通过津贴的方式，关注和支持保险业客户服务体系建设，将有力地推动行业整体提升服务水平。
