国寿学生儿童意外伤残险为他省了24万

沃保整理
2016-05-09 14:36:01
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近日,中国人寿福建南安市支公司高效处理一起学平险理赔案件,得到客户的高度认可,给身患重病的学生柯某后续治疗帮了大忙。

柯某是一名年仅9岁的小学生,2015年9月投保国寿学生儿童系列保险保险期限一年,保费100元,保险责任包括定期寿险保障、住院费用补偿医疗保障、意外伤害费用补偿医疗保障、伤残意外伤害保障,其中住院费用补偿医疗保障金额8万元。柯某因“松果体区混合性生殖细胞瘤”到上海某医院治疗,医疗费花了24万多元。

中国人寿

 

2016年3月21日,柯某父亲匆匆忙忙前往南安公司柜面,要求理赔服务人员先帮忙看看索赔材料是否完整,表示被保险人正在接受治疗,下午还要赶回去上海照顾,索赔材料如果有欠缺,到时候一起补。当柜员告知材料齐全不需要补充时,柯某父亲很惊讶手续怎么这么简单。受理完成离柜时,柯某父亲希望公司尽快做出理赔。

该公司人员快速完成索赔材料审核,及时上报审批,于3月25日将赔款6.5万元转到客户账户。在收到赔款通知短信后,柯某父亲立即打电话到公司柜面,对公司便捷高效的理赔称赞不绝,对这笔赔款给柯某后续治疗提供了保障感到十分欣慰。表示以后经济条件允许的话,将一定再买中国人寿的保险。

 

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