浙江探索交通事故责任纠纷网上“一键理赔”

在浙江，交通事故责任纠纷案件已成为法院受理的第一大类民生案件。2015年11月，余杭法院正式向社会发布“网上数据一体化处理”平台，即交通事故发生后，从立案到调解、判决及送达、司法确认等全流程在网上完成，可谓“一键定音”。

截至目前，余杭法院交通事故网上法庭已公开视频开庭审理2起机动车交通事故责任纠纷案件，在线司法确认928件案件，当事人足不出户就可以参加诉讼。

如今，“网上数据一体化处理”平台已经完成和中国人保、中国平安的系统对接。交通事故当事人只要在该平台上达成调解，或经在线司法确认、调解或判决的，就可以点击系统内“一键理赔”，即启动理赔程序，保险公司3天内完成理赔，极大地方便当事人。

根据最高法院试点要求，除被告涉嫌刑事犯罪等四类纠纷案件外，所有余杭法院辖区道路交通纠纷均实行行业调解前置，区保险行业人民调解委员会至今已成功调解纠纷1049起，调解成功率达95%以上。