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很多人认为，高净值客户自身抵御风险的能力较强，接触到的投资渠道也非常宽泛，可把主要资金精力集中在财富增值上，即便是发生了风险也有实力选择风险自留，因此没必要购买保险。然而，近期明亚保险经纪的一起理赔案件却用事实证明了高端客户购买保险的必要性。
2012年，明亚保险经纪人张海燕与客户结识。客户夫妻二人均为金融从业者，由于早期对于保险存在一定的误解，觉得保险的受益性比较差，自身又有较好的投资理财安排，所以仅购买了刚性需求的医疗型险种。经纪人在后续的服务中与客户建立了一定的信任。
2014年，由于资本市场表现低迷，客户想到通过一些低风险的投资工具来安排家庭的资金。通过经纪人的介绍，客户开始意识到使用保险转嫁家庭和自身风险的必要性。在经纪人的多方询价、综合比较下，客户于2014年8月经经纪人推荐，最终选购了一款投入产出比相对合适的重大疾病保险产品，保险金额为500万元。
2015年6月，客户突然感到身体不适，持续低烧，血项检测异常，最终确诊为白血病。经纪人在得知消息后第一时间将相关理赔资料协助转交到保险公司。由于涉案金额较高，保险公司、再保险公司在得到理赔申请后积极协调，给予了一定的支持与便利。当经纪人、理赔人员拿着理赔确认书来到医院请客户签字确认时，客户已住进了重症监护室。由于重大疾病保险的生存受益人为被保险人本人(即客户)，理赔确认书需由被保险人本人签字。介于客户的特殊身体状况，保险公司做出特殊处理，由被保险人的法定受益人代客户签字，并签署了相关委托授权协议书。2015年9月，在提出理赔申请不到60天内，客户顺利拿到了500万元的保险理赔金。
经纪人张海燕介绍说：“相比之下，整个案件的进展其实是非常顺利的，由于客户在投保时严格按照保险公司的承保流程进行了相关体检及生存契约调查，均符合保险公司的承保要求，致使客户可以顺利的拿到重大疾病保险理赔金，在这里也要感谢保险公司、再保险公司工作的高效!通过这位客户的案例，最令人感慨的，一方面是生命的无偿与脆弱：客户从承保到身体不适再到最后的理赔，整个过程仅仅过了1年的时间，这确实值得所有人为自己的健康而担忧和引起足够的重视;另一方面，感慨在疾病面前，真的是人人平等，它并不会因为人的经济富裕或是贫困而有所选择。客户前前后后在重症监护室住了大约40多天，仅这一项花费就要在百万元之巨。虽然凭借客户自身的经济实力是有能力承担这笔医疗费用的，但有了500万元的重大疾病保险金，客户至少不会因为疾病而改变他的家人的基本生活状况，同时，在治疗和康复期间，他的误工费用、家庭基本生活开支、孩子的抚养费用都得到了一定程度的保障，保险让他免去了这些因疾病引起的后顾之忧。我想，这是为什么越来越多的高净值客户愿意通过保险来完善自身保障、转嫁家庭风险的重要原因。希望客户能早日康复，重返健康的生活!”
