导读:继完成1000万元预赔后,平安产险近日再完成两笔天津港“8·12”特别重大火灾爆炸事故预赔工作,支付金额共计3000万元,其中支付某制药企业预赔款2000万元,成为截至目前天津事故中该公司单笔最高赔付。
据平安产险介绍,某制药企业厂房因受爆炸冲击严重受损,致使其原材料及产成品遭受重大损失。接到被保险人报案后,面对药厂现实环境不允许长时间查勘的困难,平安产险查勘员通过财产险“E理赔手持终端”快速完成查勘,即时上传事故照片。在远程确定损失情况后,平安产险北京分公司利用绿色理赔通道,迅速为被保险人确定了2000万元的预赔方案,以支持被保险人快速恢复生产,降低灾难损失。当天,依托财产险“E理赔手持终端”,平安产险北京分公司还向某食品企业完成了1000万元的预赔。
平安产险财产险理赔部相关负责人表示,“E理赔手持终端”是平安产险在去年研发的业内首款移动互联理赔工具,通过移动作业、风险监控、远程定损、单证E化等功能,为客户提供一站式的现场理赔服务,在今年的多次台风等自然灾害的快速理赔案件中发挥了重要作用。
除了“E理赔手持终端”外,平安产险在应对本次天津事故中,还运用了多项新科技手段。事故发生之初,平安产险即应用鹰眼系统(DRS),第一时间排查到了爆炸范围3公里、5公里、12公里内的所有有效保单,当日即完成所有保单的排查工作。当前,平安产险为查勘队伍配备的500套专业防化服、无人机和移动摄像机,有效提升了查勘工作效率和数据采集的精确度,很大程度上提升了平安产险对重大灾害的评估能力,为后续顺利完成理赔工作奠定了坚实的基础。
据悉,截至8月27日17时,此次天津事故平安产险财产险、车险、意健险共接报案1161笔,已查勘1034笔,查勘率89%;已结案732笔,结案率63%;80%的车险案件已经完成赔付,100%的车险案件完成赔付方案的确定。平安产险还表示,该公司50余名查勘人员仍然坚守在事故现场,将继续利用科技手段为客户提供最高效的查勘理赔服务,尽最大努力支持客户灾后重建,降低损失。