导读:伴随盛夏酷暑天的来临,喝一杯清凉果汁是很多人的消暑习惯,饮料市场亦迎来了销售旺季。如何提升客户体验、增加品牌粘性从而带动市场,成为品牌商们的今夏制胜关键。近日,国内首家互联网保险公司——众安保险与中国果汁领导品牌汇源强强联手,推出“汇源35度高温补贴”服务,在饮料市场率先刮起了一股清凉风。该服务已于6月6日起,在汇源微信服务号“身边的汇源”(汇源微店)上线。
活动期间(6月6日-6月30日),消费者在汇源微店购买商品金额时通过微信支付的金额每超过120元(鸡尾酒类商品不参与本次活动)或充值每超过100元,即可免费获赠该保障服务(每人限领5份)。在7月1日至8月31日期间,当所在城市当天最高温度达到或高于35度,领取补贴的消费者将通过微店抵扣券或微信红包的形式收到1元/天的高温补贴款。选择汇源微店红包的消费者会在出现35度高温的第二天收到一块钱的补贴,款项可以用于在微店购物;选择微信红包方式的理赔款将通过微信红包方式直接抵达消费者账户。
【跨界共创玩转气象指数保险 众安保险助力汇源服务升级】
此次35度高温补贴是众安保险结合汇源特点及需求,量身定制的一款气象指数保险。用户只需在微信中添加“身边的汇源”微信公众号,即可参加“35度高温补贴”活动。活动期间,为了配合汇源服务场景,从投保到理赔环节,众安保险将整个服务流程完全嵌入到汇源微店,力图将服务效率和用户体验做到极致。
在投保环节,双方通过运用手机定位等高科技手段来确保投保信息的真实性。全国146个城市用户均有机会享受到该项服务。
理赔环节上,不同于一般保险产品需被保险人主动申请理赔的被动方式,汇源高温补贴,采取的是自动理赔的方式——即一旦当地最高温度达到或超过35度,理赔款将根据消费者选择,通过微店抵扣券或微信红包方式直接抵达消费者账户。
据了解,众安保险已与中国气象局在探索气象保险业务上进行了深度合作。双方可实现全国主要城市气象数据实时对接。保险业内专家表示:“在众安保险之前,国内对个人天气指数保险领域尚属空白。过去人们认为天气风险是不可抗力、无法管理。但事实上,企业和个人都可以通过天气保险来进行风险管理。”
此次与汇源集团合作,众安保险可实时了解到该服务所覆盖146座城市的气象数据,自动做出理赔判断并采用红包的方式自动支付理赔款。
业内专家认为:众安保险与汇源集团的跨界合作,是基于气象指数保险,打造的全新服务。随着互联网+逐渐渗透到各行业,这种跨界共创的模式,或将为传统行业升级服务提供一种全新典范。”
对此,汇源相关负责人表示:汇源一直在积极实践如何利用互联网+更好地优化客户体验,通过此次与众安保险的成功结合,开创了快消品企业与互联网保险公司的首次跨界合作,打造了一种全新的互联网+品牌营销模式,即:线上自有电商平台+线下自有万名营业所快递员,真正打通了一条属于汇源自己的、直达消费者的O2O黄金通路。让消费者在炎热夏季,足不出户即可享受到果汁免费“极速”送货上门,更可便捷地领取高温补贴。
事实上,跨界共创正是众安保险未来发展方向之一。“我所理解的互联网+便是跨界共创。同时,我们希望能做到“众安+”, +后面是更多合作伙伴,通过这个+,我们可以用互联网保险让我们合作平台更有竞争力、更有公信力,希望我们的合作伙伴能以结合“众安+”而自豪。”众安保险CEO陈劲表示。
【众安开放平台激活市场刚需 多样化气象指数保障服务可供定制】
“除了汇源,目前很多知名企业已与众安保险跨界合作,定制气象指数保险服务。”众安保险气象保险产品经理表示。
数据显示:国外关于气象指数保障服务已相当成熟。英国的气象服务全部商业化,年产值达到2600亿美元,美国达1600亿美元,日本100亿美元,而中国仅6亿美元,专业气象数据服务在中国市场前景巨大。
众安保险作为国内首家推出互联网气象指数保险的公司,通过探索互联网技术和大数据应用,可根据企业客户需求来定制各类气象指数保障服务。除此之外,众安保险基于与中国气象局公共气象服务中心的深度合作,也可以为企业和消费者提供精准的天气信息预警服务。
在技术层面,目前已上线的众安保险开放平台,可实现企业客户及合作伙伴直接对接平台,高效快速地接入所需服务。
据众安保险开放平台负责人介绍:目前众安保险可提供多种模式的气象指数保障定制服务。
其中,一种主要模式是为企业机构定制服务客户的气象指数保障,用于协助客户提升用户体验及平台粘性,例如高温消暑补贴,或因暴雨等恶劣天气导致行程延误或取消的损失补贴。
另一种主要模式,同样是面向企业,则可帮助企业分散因高温或恶劣天气导致的经济损失风险,例如因天气原因造成销售收入降低或其他直接经济损失。
业内专家认为:“未来企业和个人对于风雨雷雾等非灾难性气象风险的保障需求,将是保险公司的竞争高地。而众安保险已提前做好了准备。”