每年最高省30%
导读：6月1日晚，重庆东方轮船公司所属“东方之星”客轮由南京驶往重庆途中，在长江中游湖北监利水域沉没。6月2日9时，湖北省荆州市保险行业协会秘书长高跃才表示，多家保险公司工作人员正赶往长江客船翻沉事件发生地，积极开展相关工作。
东方之星在人保财险投保船舶险和承运人责任险
经查，该船在中国人保财险重庆分公司投保了船舶险和承运人责任险，上海、江苏分公司也确定有承保旅行社责任险。人保财险总裁助理谷伟已率工作组启程赴事故现场指导理赔，并安排相关分公司做好客户排查，协助现场救援工作。
多家保险公司纷纷启动应急预案
记者获悉，事件发生后，人保集团及旗下人保财险、寿险、健康险公司;中国太平集团及旗下太平人寿、太平财险、太平养老等专业子公司分别发布了应对措施。中国人寿、中国平安及旗下平安人寿、泰康人寿、太平洋保险、阳光保险、信泰保险、中华财险、民生保险、华夏保险、合众人寿、海康人寿、国华人寿、富德生命人寿、复星保德信人寿、大都会人寿、中德安联、招商信诺、长城人寿、英大财险等多家保险公司也分别公布其应急服务举措。
从各家保险公司在事件发生后公布的服务举措看，多家保险公司均第一时间启动突发事件应急服务举措，成立应急工作领导小组，开通24小时客户报案咨询热线，开通理赔绿色通道，简化理赔手续及流程，开通预付赔款特殊通道，提出无保单理赔等;在医院就诊方面提出一系列措施，在医疗费用方面放开一些限制。
此外，中国人寿提出放宽身份证明、取消伤残观察期、优化特殊案件身故证明、延长宽限期、提供现金领款方式、延长保险责任期间、延长合同终止时效等多种服务举措。
太平洋寿险提到，尊重客户家属意愿，以客户接受的时间和方式支付赔款，兑现保单承诺。华夏保险上门送款理赔服务：无需客户领取保险金，公司主动上门将理赔金送到受益人手中。
另外，泰康人寿在现场设置理赔服务点，受理保单查询、理赔报案等事项。
长城人寿提供国际SOS救援服务，由国际SOS援助服务机构为长城人寿的VIP客户提供及时、专业的紧急医疗援助服务，包括医疗转运回居住地、遗体/骨灰运送居住地、直系亲属探病及住宿等医疗紧急援助。
多家保险公司核查发现出险客户
中国人寿初查27名客户 初步估赔513万元
截至6月2日19时，中国人寿称，已核查到72位客户，初步估赔513万元。
华夏人寿初查19名客户
截至2日17时，华夏保险初步排查确认，客轮上有19名乘客为该公司客户。
人保寿险初查4名客户 估赔179105
截至2日18时，人保寿险根据现有船上客户以及工作人员名单以及重庆保监局补充的劳务派遣公司名单，详细排查后共发现4名客户存在有效保单，其中江苏2人、福建1人、重庆1人购买了公司的人保寿险金鼎富贵以及人保寿险盛世富贵产品，保险金额合计80455元，根据条款规定，预计赔付金额179105元。
平安人寿初查4名客户
平安人寿共发现出险客户4位，包括2位常州客户、1位无锡客户和1位船员。公司已联系出险客户家属，提供免费交通和住宿费用，安排亲属紧急探视服务，后续将开通服务绿色通道。
国华人寿初查3名客户
目前根据现有船上客户以及工作人员名单共466人以及重庆保监补充的劳务派遣公司名单，通过详细排查，共发现3名客户存在有效保单，其中江苏两人、青岛一人。 根据条款规定，预计赔付金额122000元。国华人寿将进一步关注官方出险客户名单，以及时更新相关信息，相关进展情况也将第一时间通过官网及官方微信账号发布
中华财险初查2名客户
6月2日上午，中华财险表示，接到被保险人安徽安庆新华国际旅行社有限公司报案，称其两名旅客在此事件中失联。目前，两名游客身份信息已获确认。经确认，安庆新华国际旅行社有限公司在中华财险安徽分公司投保旅行社责任保险，保单约定每次事故责任限额为100万元，每次事故每人死亡伤残限额20万元，每次事故每人财产限额1万元。
长城人寿初查1名客户
乘客名单发布后，长城人寿已确认其中1位乘客为天津分公司客户。
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