旅程延误、行李延误保险如何索赔

导读：王先生是自助游爱好者，2012年4月某廉价航空公司促销，他抢到了上海出发经马尼拉前往科伦坡，再由马尼拉回国的往返航班。去程一路顺畅，但按预定时间到达马尼拉准备回国时，因航空管制导致航班延误，但并没有及时得到通知。如此一来，王先生不得不多支付2000元人民币在马尼拉住宿、改签。

参考王先生上述经历，如果遇到旅程缩短或取消，投保人需要出具原计划旅行行程的安排表和实际旅行行程，导致旅程缩短的证明件以及已交的旅行费用正式发票和收据原件，对于旅程实际没有使用而且无法退还的旅行费用也需要保留相关证明。

如果遇到旅程延误、行李延误的情况，投保人需要提前向航空公司等承运人要求出具相关的证明原件，注明延误时间和原因，并保留机票、登机牌或者船票等交通票证的原件。

以美亚保险“万国游踪”境外旅行保障计划为例，若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等而导致飞行或轮船延误，每延误5小时，可获赔人民币300元。而旅行期间，被保险人的随行托运行李每延误8小时，可获赔偿人民币500元。