每年最高省30%
导读:“微理赔”是险企针对手机党们推出的一项理赔新举措,省去亲赴柜台交资料的烦恼,整个理赔流程完全自助操作。随着移动互联网对我们生活方式的改变,保险公司的理赔服务也从按“天”计变成按“分钟”计了,通过微信理赔,只要提交资料齐全,30分钟就能办完。
微信理赔需要注意
据悉,越来越多的保险公司,正借助微信平台为客户提供便捷的服务。但在微信理赔的同时,保险公司核保核赔人士提醒,投保人也要注意以下几个方面,提高微信理赔的速度。如在填写个人信息时,尽量完整准确、上传牌照图片时,关键处一定要清晰,如日期、发票金额、名字等,方便工作人员审核;而在无车险查勘人员到现场的情况下,尽量将车头、车尾、碰撞处和交通标识线拍全面,以便后期审核。
切勿骗保进黑名单
目前各家保险公司可通过微信理赔的险种各不相同,有的是医疗险,有的是人身意外险;并且,为了防止骗保等事件发生,各家险企都设置了理赔金额上限。保险公司人士提醒,投保人千万不要因为是微信理赔,就伪造理赔资料,一旦发现,将被记入保险行业的黑名单。
阳光微理赔
以阳光保险为例,“阳光微理赔”服务,客户只需关注“阳光保险”微信服务号,一键登录自助理赔专区,填写出险人的姓名、身份证号码,将理赔资料拍照上传,即可将案件提交至阳光人寿,通过绿色通道进入理赔审核程序,案件的处理过程会实时发送微信消息通知客户,客户也能随时随地通过“理赔进度查询”模块主动查询理赔进度。业内人士分析,相较于传统理赔方式,“微理赔”模式实现了理赔流程的实时透明化,客户足不出户,即可轻松领取理赔款,在“互联网+”时代,这一新型理赔模式将越来越受人关注。