偏远灾区理赔服务点喜建立

导读：为克服偏远灾区理赔服务难问题，中国人寿已在聂拉木县、吉隆县设立了两个抗震救灾保险理赔服务点。

近日据笔者了解， 4月26日上午，中国人寿西藏自治区分公司党委委员、总经理助理赵德鹏带队奔赴灾区开展抗震救灾工作，日喀则分公司领导分别带领工作小组前往受灾较严重的聂拉木县和吉隆县，一路上克服了交通堵塞、余震频发、塌方严重、雨雪天气和高海拔(聂拉木县海拔4300米，吉隆县海拔4200米)等困难，及时抵达当地抗震救灾指挥部，组织人员通过医院、学校、银行等开展服务，前往受灾群众家中逐户收集伤亡人员情况，排查出险客户。

目前，中国人寿已在聂拉木县、吉隆县设立了两个抗震救灾保险理赔服务点，接受受灾客户报案、保险咨询和新单投保，向部分受灾群众赠送方便面、矿泉水、饼干等生活物资，积极对受灾群众开展心理疏导和抚慰服务。