中保车险理赔查询步骤及注意事项

导读：购置一份合适的车险对于众多车主来说不可或缺，车险的理赔环节也是很多人关心的。中保车险理赔服务怎么样?中保车险理赔查询有哪些注意事项?

中保车险理赔查询：客户只要登陆中保车险网站注册用户后，便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能，输入“被保险人姓名”、“车牌号码”、“保单号码”三个查询条件，点击“查询理赔信息”，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。

目前，中保车险理赔查询客户已可以查询自2009年5月1日后车辆出险报案的出险信息和理赔进展情况。今后人保财险还将根据客户的需要，进一步丰富和完善该功能。

中保车险理赔查询步骤：

一、登录中保车险理赔系统或合作网站。

二、填写车辆基本信息：车辆使用性质，约定行驶区域，平均年行驶里程，座位数，新车价，车辆登记日期，投保记录，指定驾驶人等车辆信息及车主联系方式。

三、完成车险理赔查询。

根据保监会的通知要求，广大投保人都可以在保险公司官网或中国保险行业协会网站设置的“财产保险公司承保理赔信息查询”处查询到车险、意外险等财产保险的投保详情。其中，非车险可查询内容为今年1月1日以后的保单信息，包括保单状态、缴费信息、理赔信息等;车险查询内容除基本信息外，新增加了渠道信息查询，主要包括业务渠道情况，代理机构、经纪机构名称或代理人名称，机构代码或个人职业资格证书号码以及支付方式等。

中保车险查询网上车险的确颠覆了传统车险渠道的许多特点。最大的变革就是彻底实现了便捷而透明的投保流程。中国网络直销车险领域的开拓者当属中保财险的官网直销。据中保财险官网直销相关负责人介绍，网上车险的诞生是应时而生。在互联网时代，“有问题找网络”的理念已经深入人心。中保财险把握住了这一时代趋势，从09年初就开始运作官网直销平台，在业内率先启用了网上支付车险保费的举措。用户坐在家里，轻点鼠标，花上三分钟就可以完成原本繁杂的投保流程，清晰可见，自主性强，且安全有保障。

中保车险查询网上车险也是业内首家提出“车险管家”服务理念的品牌，为广大车主带来了更多的专属服务、增值服务及王牌服务，包括7×24小时全天候保险服务，保单信息自助查询，理赔流程在线跟踪，事故车托管，故障车辆免费救援等。

中保车险查询网上车险的价格优势是非常显著的。由于省去了许多中间环节，节省了人力物力，这部分成本减免直接惠及到了车主的保费上。在中保官网购买车险最多再优惠15%，而且经常还有促销回馈活动。此外，中保网上车险的个性化特点也是促使费用更低的一大因素。车主可以根据爱车的具体情况进行投保项目的优化组合，省去不必要的项目，获得更实惠的专属服务。

中保车险与人保车险查询对比

凡是中保车险的客户，都可以在网站上进行中保车辆保险查询，具体如何操作呢?首先我们打开中保保险公司官方网站，输入自己的一账通账号和密码，就可以在平台上查询车辆违规情况、理赔进度情况等，除了这些功能外，你还可以在中保保险公司官方网站的汽车保险栏目里，查询到各种各样的汽车保险知识。当然你也可以通过中保车险计算器，计算目前的汽车保险价格，也可以帮助朋友和亲人查询汽车保险价格。

为方便广大客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息，近日，人保车险在全国范围内开通了网上车险理赔查询功能。今后，所有人保客户想要了解自己车险的承保、理赔信息，除了拨打95518电话、上门询问外，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。

中保车险与人保车险理赔流程对比

中报车险的理赔流程是：出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。

人保车险的理赔流程是：报案，谨记48小时之内;查勘，保护现场最重要;定损与核价，理赔关键环节;单证，索赔的呈堂证供。

综上可以看出，中保车险和人保车险都开通了网上查询平台，车主只需轻点鼠标即可获悉相关信息。中保车险与人保车险理赔流程较为相似，但也是存在区别的，车主需要格外注意二者的区别。

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