导读:台湾复兴航空一架从台北飞往金门的ATR—72班机,于2月4日上午近11时在台北市南港失联并坠河。机上共有58人,截至4日15:40已有13人罹难。据了解,飞机上共有31名大陆乘客,伤亡情况未知。据台湾观光部门证实,复兴航空坠河班机上的31名大陆乘客,来自厦门航空国际旅行社和厦门旅游集团国际旅行社。
多家保险公司已启动紧急预案。根据目前了解的情况,厦门旅游集团国际旅行社有限公司有15名游客乘坐该机,在中国人寿投保旅游意外伤害保险,死伤情况和是否承保其它险种中国人寿正在核查。
新华保险成立应急工作组前往相关旅行社了解赴台旅客信息并与同业公司联动进行客户寻访,经应急工作组多方沟通,现已核实机上全部31名大陆游客中有4名乘客系新华保险客户,状况暂不明确。
中国人保16时发布信息称,中国人保相关子公司开展了排查工作,目前寿险经核对反馈无该公司承保客户,财险还在排查中。
阳光保险称,产险、寿险核保核赔部门已排查完毕,本次事故中出险人员在阳光保险没有有效保单。
合众人寿总公司和福建分公司启动应急预案,对涉及的客户进行全面排查,如排查到出险客户,合众人寿总分公司将启动绿色通道,快速赔付。
平安人寿开通紧急热线,服务所有涉事中国乘客家属。此外,平安人寿将通过特约平安援助机构国际SOS,向所有中国同胞提供“紧急口讯传递及文件传达”、“ 安排医疗转运回国及亲属探病”、“ 紧急法律援助”、“ 事件乘客家属心理疏导”、“ 安排遗体运送回国”、“ 安排直系亲属处理后事”等6项针对该航班急难援助项目。
太平人寿启动重大事件应急处理预案,开展客户排查工作,并同步开通客户服务绿色通道,推出24小时报案热线、无保单理赔、简化理赔手续等5大应急服务举措。