导读:今年以来,商业健康险行业春风劲吹。8月13日,保险“新国十条”鼓励保险公司大力开发各类商业健康保险产品;11月17日,国务院办公厅发布《关于加快发展商业健康保险的若干意见》,首次为商业健康保险做出顶层设计。12月8日,中国保监会召开贯彻落实加快发展商业健康保险若干意见动员会,为商业健康保险发展再次注入新的动力。
“传统健康险领域主要有四大类产品,第一是重大疾病险,第二是医疗险,第三个是失能保险,第四个是长期护理保险。国内健康险过去几年应该说发展比较快,但主要是前两个,重疾险主要业务是长期业务(十年期以上),这个业务可以说是类寿险产品,” 孙培坚介绍说,“而我们认为,健康险更主要是后面三块内容,就是医疗险、失能险加长期护理险,特别是失能和长期护理这两个新兴的领域,太保安联健康险公司今后将重点加以发展和创新。”
“目前政府对各种弱势群体、各种残疾群体的保障相当关注,未来会进行更多的政府采购,让商业保险公司来嵌入这方面的民生保障。如果有这样一个合作的趋势,我相信保险公司会有更多的数据来进行产品的定价,为客户提供一个比较合理的价格区间。”孙培坚表示。
此外,孙培坚介绍说,今后在医疗责任险等领域,太保安联也将积极参与产品创新。
深度介入健康管理产业链
除了健康险产品创新,对于健康险公司而言,为客户提供更加细化、专业化的健康服务,既是职责所在,也是降低运营成本的手段之一。
“今后,太保安联将从前期、中期、后期三个角度深度介入健康服务产业链,构建新型健康险发展经营模式,”孙培坚透露说,“公司拟在全国主要省市通过各种方式与重点医疗服务机构开展合作,建立全国的合作医疗网络;通过电话医生、健康讲座、体检安排、亚健康干预、慢性病管理、心理咨询等提供健康管理和健康干预,通过参与事前、事中、事后全流程的风险管控,帮助客户实现健康风险管理;以客户需求为导向,建立市场领先的健康险全产品线,并针对企业客户的需求,开发个性化的定制产品。 ”
健康管理服务方面,太保安联将为客户提供如导医导诊、推荐医生等服务,有利于分诊制度的推行,减少医疗资源的浪费,还可通过参与“防、治、保”全流程的风险管控,帮助客户实现健康风险管理,成为企业的健康管理师、个人的私人医生,还可成为链接医疗机构与客户之间的纽带,长期维护客户关系,有助于将来形成稳定的“家庭医生”的医疗体制。
展望未来,孙培坚表示,在国家推动加快发展商业健康险的大背景下,公司将依托太平洋保险集团旗下各家子公司的庞大资源,发挥安联在国际健康险领域的专业技术优势,始终坚持保险产品和管理模式的创新,不断深耕商业健康保险领域。