每年最高省30%
导读：辽宁保监局强化机制建设持续提升辖内车险理赔服务质量。全省各市均不定期抽取部分机构进行了测试，巩固治理车险理赔难的工作成果。
一是建立车险理赔服务三级监督测试制度，从保险监管、行业自律、公司内控三个角度分别建立了相应的监督测试制度；二是推进新型车险理赔纠纷调处机制建设，加强与法院和公安交通部门的合作，理顺交通事故案件受理、调解、法院确认的程序；三是加强理赔服务人员管理，研究制定《辽宁省财产险理赔人员行为准则》，着力解决行业内理赔人员素质不高和非正常流动两大顽疾。
