导读:今年天猫双十一交易额突破571亿元。保险市场也有喜人的成绩,退货运费险以1.86亿单再次刷新历史纪录。沃保小编就帮你解析下,在双十一以1.5亿保单收官的众安保险退货运费险,是如何保障网购朋友的退货问题。
双十二众安退货运费险
由于网络购物本身就存在一定的风险,消费者在购买产品时只能通过网上图片和卖家的描述来了解产品。所以收到实物时,发现购买的产品会与期望产品产生一定的落差。从而导致消费者出现退货的现象。那么退货运费险就是补偿消费者退货时的经济损失。
众安退货运费险(买家)保障内容
众安保险这款保障买方的退货险主要保障的是,我们在网购后,当收到的实物与网上展示不符或其他原因,在双方约定的退货期限内退货,并且店家允许退货并能返还相应货款时,保险公司按照合同的约定,承担退货运费的损失。
在购买众安退货运费险时也要注意两点,第一是保障范围,第二就是条款免责部分内容。
众安退货运费险在网友购买以下产品,数字商品、票务产品、旅游服务类产品等非实物类商品交易不属于保险合同约定的承保范围。
众安退货运费险(买家)责任免除
有下列情形之一的,保险公司不负责赔偿任何损失、费用:
1.投保人、被保险人及其代理人的故意行为、骗保行为;
2.索赔申请者提出理赔申请的时间或退货物流开始的时间早于卖方发货物流结束的时间;
3.就同一物流运单号提出两次及两次以上索赔,保险人对第二次及第二次以上索赔不负任何赔偿责任;
4.索赔申请者提供虚假物流信息;
5.买方换货或拒绝签收卖方邮寄的商品;
6.保险期间终止后发生的退货物流,包括但不限于买方已“确认收货”或买方未在规定时间内发起退货流程的情形;
7.卖方未发货或买方未收到货物或没有发生实际退货物流;
8.买方与卖方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
9.未通过有经营资质的经营运输服务企业进行退货的;
10.由于网络购物平台本身责任造成的损失。
11.网购物品本身的损失、损坏;
12.任何间接损失;
13.其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。