每年最高省30%
导读:随着商品经济的不断发展,如何把产品变成财富,即如何做好市场营销已成为令众多“生意人”头疼不已的老大难问题。市场上有这么一句话:有产品的人不少,能变成钱的人不多,变成债的人倒不少!可见产品和财富并不能划上等号。“打江山易,守江山难”,做到三点是尤为要紧:
第一步,客户服务最重要,尤其是便捷理赔服务。
1、对于顾客交来的理赔资料进行及时的审核,做到当日收取的当日审。
2、遇到特殊情况的,像是水淹车的案子,当日的天气必须是暴雨才可以理赔的,因此必须及时找齐理赔的资料。
3、对于人伤的案子,请积极联系医疗查勘员,对顾客的药品清单等信息做好核实、跟进,争取在最短的时间内赔款。
4、及时做好台帐,关注哪些款项已经赔付了,哪些已在系统做了赔付但仍转不出去的,及时与顾客取得联系,让顾客晓得是因自己填写信息有误导致赔款转不出而不是保险公司这边的效率低。