利安人寿创新推出“透明服务”

　　导读：昨日，利安人寿副总裁蒋正忠表示，为了不断改善客户体验，公司将创新推出“透明服务”，主要包括坚持诚信销售、透明承保、限时快速理赔、及时披露信息和高效处理投诉等多个方面。

　　“自今年12月1日起，客户在利安人寿个人营销渠道填写投保资料后，都可通过官网、微信查询自己投保进程。”对此，公司相关负责人表示，在保单承保成功后，公司将通过短信及时通知客户。另外客户还可通过官网、客服热线、微信等渠道及时查询保单状态。在理赔上，利安人寿平均理赔时效为2.59天，处行业领先水平。

　　蒋正忠表示，自2011年7月成立以来至今，利安人寿业务收入从5.18亿元增长到近60亿元，年均增长率达200%，发展速度远超市场平均水平，保费收入已跻身全国71家寿险公司第22位，江苏分公司位列江苏52家寿险公司第4位。