每年最高省30%
导读:拒绝是许多保险代理新人常常遇到的尴尬事件,很多情况都来源于客户对保险的认识不够深入,或者对保险代理人产生疑惑的心里。但是极有可能在经过一段时间之后,因各种主、客观环境的改变,客户的疑虑会消失殆尽,因此保险新手如果懂得在经过这段时间之后,回头去找曾经拒绝过你的客户,很可能会成为成自己行销生涯中最难忘的成功经验。
案例透析
对于购买保险,先生的反应是:“我哪会这么笨?买保险让我老婆享受?我脑袋坏了!”太太则连连摇头的说:“我要是死了的话,保险费不就正好给我家那个死鬼娶小老婆?别傻了。”
客户心态分析
类似这样的客户,在看到别人发生不幸时,总会觉得那是一出戏,常常要等到自己身边最亲近的人出现了切身痛苦的事实,才会改变想法或行为,这时业务员的耐力就变的十分重要。