新华保险用高科技引领营销员向专业化转变

　　导读：这也是新华保险转型所期待的：用高科技引领营销员向专业化转变，推动变革和转型，瞄准大众富裕人群，提供专业便利寿险服务。

　　2009年12月，“金融宿将”康典接手新华保险后就提出“以客户为中心”的战略转型。彼时，新华保险总资产2066亿元，年度规模保费668亿元。而根据新华保险2014年的中期业绩报告显示，公司总资产达到6120亿元。2013年度保费1036亿元。康典接手这四年，新华保险总资产增长了196%。

　　当然，最令康典欣喜的转型成果应该是发生在被他看作是公司发展脊梁的营销员身上。公司中期报告显示，截至上半年末，营销员渠道有效活动率较去年提升9个百分点，合格人力和绩优人力分别同比增长36%和45%。与此同时，EPAD和CRM系统在试点中获得营销员良好反馈，普及率迅速提高。数据显示，营销员每天平均2次登陆该系统，进行客户信息录入、追踪，继而提高潜在客户转化率。